電商已非昨日之電商

17年前的非典逼出了淘寶和京東，17年后，電商行業(yè)再次迎來大考！

有人抓住機(jī)遇，交出了一份完美的答卷；有人面對挑戰(zhàn)不堪重負(fù)，死于光明到來的前夜。

首先來說說機(jī)遇，主要還是人們線上消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。

疫情之前，父母長輩對于年輕人的網(wǎng)購行為可能只是遠(yuǎn)觀，甚至還略帶不滿：網(wǎng)上買的東西質(zhì)量肯定差！

疫情之后，居家隔離足不出戶，但飯還是要吃，菜還是要買，生活必需品還是得用，網(wǎng)購便成為了“真香操作”。疫情不僅對許多電商潛在用戶進(jìn)行了啟蒙教育，甚至還會培養(yǎng)出一批忠實用戶。

以西班牙為例，以往線上網(wǎng)購人群主要集中在16-65歲，自疫情爆發(fā)后，超過77%的60歲以上消費(fèi)者宣稱已經(jīng)在網(wǎng)上購買商品。

在國內(nèi)，疫情則培養(yǎng)了用戶在網(wǎng)上購買生鮮產(chǎn)品的習(xí)慣，超30%的用戶表示每周在電商平臺購買2-3次生鮮。

電商行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)則是消費(fèi)降級。

根據(jù)歐盟統(tǒng)計局新公布的數(shù)據(jù)顯示，歐盟第二季度整體GDP萎縮了11.9%，歐元區(qū)GDP更是萎縮了12.1%，創(chuàng)歐元區(qū)歷史紀(jì)錄。其中，西班牙萎縮幅度，達(dá)18.5%；德國萎縮10.1%，為25年來的跌幅。

受到影響的，不止GDP，還有失業(yè)率。今年6月，歐元區(qū)的失業(yè)率也達(dá)到了7.8%，西班牙以15.6%的失業(yè)率高居榜首。傾巢之下，安有完卵！

降薪、裁員、停工使得收入減少，而房貸、車貸、生活必要支出等照付不誤，一夜之間，人人都捂緊了錢包。在此背景下，人們的消費(fèi)自然會下降。

2020年第一季度，歐盟人均實際消費(fèi)下降了2.9%，創(chuàng)下自1999年以來的降幅。但是考慮到歐洲的疫情是在3月份才開始嚴(yán)峻起來的，所以預(yù)計第二季度歐盟的人均消費(fèi)下降幅度將會更大。

整個行業(yè)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而對于不同的商家來說，則是旱的旱死，澇的澇死。

隨著口罩、體溫計、洗手液等防疫物資成為剛需，一時之間供不應(yīng)求，工廠不分晝夜地進(jìn)行生產(chǎn)，人們盯著時鐘進(jìn)行“整點秒殺”，那些背后有穩(wěn)固貨源的平臺商家心里樂開了花。

根據(jù)天貓的數(shù)據(jù)顯示，疫情在我國爆發(fā)的1月份，口罩銷售額同比增速達(dá)1362%。直到目前為止，口罩的產(chǎn)能和需求雖然已經(jīng)平穩(wěn)，但除非病毒消失，否則一天一個口罩是少不了的。

而銷售進(jìn)口海鮮的賣家，則由于廈門、大連、重慶等多地在進(jìn)口冷凍海鮮外包裝檢測出新冠病毒，而生意大受影響，目前各大電商平臺上的賣家紛紛對產(chǎn)品進(jìn)行打折促銷。

國內(nèi)電商，乘風(fēng)破浪

春江水暖鴨先知，一個行業(yè)的發(fā)展，敏感的還是要數(shù)資本市場。

隨著疫情加速各行各業(yè)的線上化布局，我國的頭部電商平臺在股價方面表現(xiàn)得都很不錯。

截至8月14日的數(shù)據(jù)來看，拼多多股價今年累積漲幅到達(dá)124.85%，京東漲幅達(dá)到76.16%，唯品會的漲幅也高達(dá)97.32%。另外，阿里巴巴由于市值體量大，漲幅相對較小，但也穩(wěn)中有進(jìn)，從年初的每股213美元漲至如今的每股253美元。

行業(yè)集體上漲的背后，其實是疫情沖擊傳統(tǒng)銷售渠道，給線上渠道帶來了重大利好。人們紛紛居家隔離，門店十分冷清，線下的生意做不成，便只有轉(zhuǎn)投線上的電商平臺。僅今年2月份，淘寶新增商家數(shù)量就高達(dá)100萬。

不僅商家，很多外貿(mào)工廠也紛紛向電商轉(zhuǎn)型，入駐淘寶特價版、拼多多、1688等電商平臺。

一方面，電商平臺直接承接了部分原屬于線下的市場份額，另一方面，商家的大量入駐使得各平臺更加繁榮，行業(yè)的上漲也是意料之中。

雖處于同一行業(yè)，然每個電商平臺的特點都有不同，因此疫情之下的發(fā)力方向也有所不同。

拼多多的爆發(fā)主要還是得益于下沉市場。2020年又正值特殊時期，大家開始縮減開支，買相對更便宜的東西，而“低價”正是拼多多的主場。

京東的爆發(fā)，則京東物流功不可沒。疫情期間，很多人在電商平臺上購買的東西都不能及時發(fā)貨，但京東物流是一個例外。在疫情爆發(fā)后，京東物流更是全力馳援災(zāi)區(qū)，還因此獲得了鐘南山院士的親筆提名感謝。群眾的眼睛是雪亮的，京東在湖北危難時期做出了巨大的貢獻(xiàn)，在人們需要它的時候從不缺席，市值當(dāng)然會蹭蹭蹭往上漲！

而唯品會的大漲，則是物流優(yōu)勢和特賣模式的雙劍合璧。與順豐快遞的合作讓唯品會在疫情期間能夠正常發(fā)貨；而唯品會一貫的特賣模式又具有較強(qiáng)的抗周期性，經(jīng)濟(jì)越低迷，打折越狠，消費(fèi)者就越多。

除了頭部電商巨頭之外，生鮮電商這樣的新物種也迸發(fā)出了巨大的生機(jī)。

根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，2020年春節(jié)期間，國內(nèi)生鮮電商行業(yè)日均活躍用戶規(guī)模達(dá)到1009萬，較2019年春節(jié)大增91.46%，較2020年平日增長29.86%。另據(jù)易觀的數(shù)據(jù)，2020年Q1單日啟動次數(shù)、單日使用時長，分別較2019年Q1增長了64.0%，95.4%。

疫情期間，叮咚買菜、盒馬生鮮等生鮮電商已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶，后疫情時代，誰能保持盈利性增長，摸索出成熟的業(yè)務(wù)模式，整合出穩(wěn)定而強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，誰就能在這個行業(yè)長久立足。

另外，還有一個誰也無法忽視的萬億市場——電商直播。

在疫情的催化下，直播已經(jīng)成為了重要的帶貨形式。政府為了拉動當(dāng)?shù)叵M(fèi)，加大直播力度，書記、縣長也加入了直播間，向網(wǎng)友們推薦當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。8億斤的安徽碭山酥梨、2000噸的棲霞蘋果、115噸的湖北夷陵春茶……這些助農(nóng)直播幫助許多農(nóng)戶商家絕處逢生。

不光網(wǎng)紅素人開起了帶貨直播間，明星和老板也紛紛入局，前有董明珠，后有雷軍。近日，雷軍在抖音直播的首秀中，觀看人數(shù)達(dá)5053萬，帶貨銷售金額達(dá)2.1億。

可以說，直播間成為了電商平臺的流量聚集地，也成為了各大平臺GMV的重要貢獻(xiàn)來源。

疫情之下，傳統(tǒng)行業(yè)一片哀嚎，電商行業(yè)逆風(fēng)而上。

國外電商，揚(yáng)帆起航

“要么創(chuàng)新，要么死亡?！?/span>

很難想象吧？線上購物這種對我我們來說已經(jīng)習(xí)以為常的操作，在其他國家的人眼里，居然是創(chuàng)新！

在歐洲，意大利是線上消費(fèi)普及率較低的國家之一：2019年為6.3％，今年增至8.3％。糟糕的是西班牙，線上消費(fèi)比例從2019年的5.3％增至2020年的7.3％。

反觀我國，截至2020年3月份，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.1億，簡直是天壤之別。

歐洲國家明明經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，社會福利也好，為什么電商行業(yè)卻顯得如此落后？

首先，歐洲的市場過于分裂，發(fā)展空間狹小。歐洲是一個由幾十個小國家組成的大洲，各自擁有不同的語言、文化以及生活習(xí)慣。且每個國家的人都傾向于使用“國產(chǎn)”的電商平臺，因此平臺還是以小而美的形式存在，無法發(fā)展壯大。

有了更大的平臺，才能聚集更多消費(fèi)需求，把整個行業(yè)帶動起來，歐洲國家顯然缺乏這樣的條件。

其次，歐洲國家的城市化水平非常高，城市里的商業(yè)設(shè)施十分完善，線下就能滿足大部分消費(fèi)需求。原本步行十分鐘就能買到的商品，何須大費(fèi)周章從線上購買？

后，歐洲的物流不如國內(nèi)發(fā)達(dá)。歐洲的勞動力成本高昂，物流的運(yùn)輸過程又需要大量勞動力，他們難以搭建起一個高效的物流系統(tǒng)。

正常時期，線下消費(fèi)不受阻礙，新冠病毒一來，人們就不得不求助于線上了。根據(jù)全球咨詢公司Alvarez＆Marsal與Retail Economics合作的一項調(diào)查顯示，40%的受訪者表示，由于疫情，他們首次在網(wǎng)上購買了商品，而疫情之前只在商店購物。

消費(fèi)者的理念要變，企業(yè)和商家的模式同樣要變。

據(jù)歐洲統(tǒng)計局Eurostat的相關(guān)數(shù)據(jù)，員工人數(shù)為249或以下的企業(yè)中，只有17%的企業(yè)有在線銷售渠道。

為了幫助企業(yè)將陣地從線下轉(zhuǎn)移至線上發(fā)展，歐洲官員提交了一項命名為“歐盟下一代”的經(jīng)濟(jì)救援計劃，并設(shè)立7500億歐元的專項救援資金，用于人工智能、數(shù)據(jù)及云計算基礎(chǔ)設(shè)施以及5G移動網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的投資與建設(shè)。

此前，西班牙政府近日在《國家官方公報》上刊登《皇家法令》，法令明確指出電子商務(wù)是生活必不可少的活動之一。

除了中小企業(yè)，奢侈品牌也紛紛加快“觸電”步伐，深耕奢侈品電商領(lǐng)域多年的Farfetch則成為的獲利者。據(jù)時尚商業(yè)快訊監(jiān)測，英國奢侈品電商Farfetch自今年以來已累計上漲120%，市值達(dá)72.44億美元，成為今年奢侈品電商領(lǐng)域的大贏家。

有了政策的支持，有了大環(huán)境的助推，歐洲電商行業(yè)的發(fā)展，是勢在必行！這一次，傳統(tǒng)又佛系的歐洲人，終于被迫跟上潮流了！

作者：電商君