據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,文化和旅游部5日晚發(fā)布數(shù)據(jù),今年“五一”假期,全國國內(nèi)旅游出游2.3億人次,同比增長119.7%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的103.2%;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1132.3億元,同比增長138.1%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的77%。
各景區(qū)景點(diǎn)落實(shí)預(yù)約、錯峰、限量出游,已成為常態(tài)。全國文化和旅游系統(tǒng)未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故,未發(fā)生疫情通過文化和旅游系統(tǒng)傳播事件。假期游客滿意度達(dá)84.8,處于“滿意”水平。
今年的“五一”假期國內(nèi)旅游市場強(qiáng)勢復(fù)蘇,全民出游熱浪再度出現(xiàn)。在這個假期里,哪些景區(qū)熱門?各年齡段的出游者偏愛有什么不同?又出現(xiàn)了哪些旅游新趨勢?
多項(xiàng)數(shù)據(jù)大幅刷新歷史峰值 鄉(xiāng)村民宿成熱選
今年“五一”連休5天,消費(fèi)者長途出行需求得以釋放。飛豬旅行高級公關(guān)專家董珺介紹,今年“五一”假期的旅游市場呈現(xiàn)“爆發(fā)式的增長”?!皬娘w豬平臺的數(shù)據(jù)看,機(jī)票、酒店、民宿、門票、租車預(yù)訂出行量均大幅反超疫情前,全面刷新歷史峰值。比如門票的增幅同比高達(dá)4倍以上,酒店的預(yù)訂增幅同比漲超200%,租車量同比增長超10倍?!?/span>
大理洱海生態(tài)廊道吸引游客觀光游覽(圖片來源:CFP)
董珺介紹,從出游航線看,傳統(tǒng)的北上廣、杭州、深圳依然是熱門的航線,其他包括成都、重慶、西安、廈門、三亞等目的地的預(yù)訂也非?;馃?。在住宿方面,擁抱大自然的鄉(xiāng)村民宿和高星級度假酒店成為熱選?!敖衲赅l(xiāng)村民宿的預(yù)訂量增幅超過了酒店,同比增長超過220%。麗江、大理、舟山、廈門、嘉興、北海、黃山和桂林,這些地方的鄉(xiāng)村民宿尤其受歡迎。還有一些年輕人選擇在度假型的酒店放空發(fā)呆,今年‘五一’假期,高星級酒店的平均消費(fèi)金額同比漲幅超過了30%。”
董珺還介紹,從數(shù)據(jù)上看,今年景區(qū)門票的預(yù)訂量同比增幅超過420%?!耙恍┻m合家庭出游的主題樂園,比如上海迪士尼度假區(qū)、廣州長隆野生動物園、珠海長隆海洋王國和上海海昌海洋公園等都非常受歡迎。還有一些傳統(tǒng)的風(fēng)景名勝區(qū),比如故宮博物院、杭州的靈隱寺、西安的兵馬俑和橫店的影視城都處在熱門景區(qū)的前列。此外,一些鄉(xiāng)村游目的地,比如寧夏中衛(wèi)的沙坡頭、江西上饒的葛仙村、桂林陽朔的遇龍河,以及黔東南的西江千戶苗寨等,它們的預(yù)訂增速也非常快?!?/span>
“95后”成出游主力 紅色旅游吸引越來越多年輕人
值得關(guān)注的是,重溫紅色記憶、參訪革命遺址、學(xué)習(xí)紅色故事,紅色旅游吸引著越來越多的年輕人。吳珺介紹,紅色旅游預(yù)訂人次中,“95后”和“00后”占比近一半。長沙、湘潭、南昌、遵義、延安、嘉興等成為紅色旅游熱門目的地?!啊?5后’成為‘五一’出游的主力,‘00后’人群在紅色旅游方面的預(yù)訂量同比增幅超過了320%。”
多地運(yùn)用數(shù)字技術(shù) 讓游客體驗(yàn)“智慧旅游”
今年的“五一”假期,為避免人流擁堵、加強(qiáng)疫情防控,一些景區(qū)紛紛采取線上購票、分時預(yù)約、錯峰限流、延長參觀時間等措施,優(yōu)化游客游覽體驗(yàn)。不少地方運(yùn)用了數(shù)字技術(shù),讓游客體驗(yàn)“智慧旅游”,愉快出行。
預(yù)約景區(qū)門票、查酒店住宿、規(guī)劃旅游路線,今年的“五一”假期,湖北讓游客通過一部手機(jī)體驗(yàn)了方便快捷的智慧旅游。在恩施地心谷景區(qū),找停車位、洗手間,尋打卡地,包括景點(diǎn)講解,只需要掃一掃景區(qū)二維碼。恩施地心谷景區(qū)副總經(jīng)理向金介紹,景區(qū)還針對特殊地形新增了虛擬電子護(hù)欄、水位監(jiān)測預(yù)警等安全保護(hù)措施?!搬槍ξ覀兊目λ固厣絽^(qū)地貌進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)警,我們能夠及時有效地進(jìn)行治理和防護(hù),給游客提供一個安全的游覽環(huán)境?!?/span>
今年“五一”假期,甘肅敦煌游客數(shù)量大幅增加。敦煌市鳴沙山月牙泉景區(qū)駝運(yùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊蓋介紹,月牙泉景區(qū)通過錯峰簽派駱駝流、設(shè)置紅綠燈等措施,保障旅客有序安全游玩?!皩Ⅰ橊劮至髋汕?,我們還專門設(shè)置了具有月牙形的駝行路線。在返回區(qū)域,我們又設(shè)置了具有駱駝元素的紅綠燈,對駱駝、車流、人流進(jìn)行分流管控?!睏钌w說。
專家:旅游市場精細(xì)化、品質(zhì)化發(fā)展仍面臨挑戰(zhàn)
“五一”假期國內(nèi)游“井噴式”發(fā)展,得益于國內(nèi)疫情防控形勢平穩(wěn),更重要的是人們生活水平提升,出游熱情高漲。中國旅游研究院院長戴斌表示,未來旅游市場將更注重精細(xì)化、品質(zhì)化,這也帶來一些挑戰(zhàn)。他說:“我們看到,廣大游客到了旅游目的地后,會和本地市民一樣去體驗(yàn)從戲劇場到菜市場的美好細(xì)節(jié)。在這種情況下,對城市的管理,特別是對旅游部門的營銷推廣、目的地接待、游客滿意度的提升都提出了巨大挑戰(zhàn)?!?/span>
從景區(qū)服務(wù)到城市服務(wù),旅游觀念不斷更新,城市管理者需要做好什么?對此,戴斌認(rèn)為:“我們不能只是把團(tuán)隊(duì)游客當(dāng)成游客,而是要把廣大的散客當(dāng)成旅游市場的主體;不能只是把旅游景區(qū)、主題公園、酒店當(dāng)成典型的旅游場景,而是要把所有的城市,及其商業(yè)接待環(huán)境和公共服務(wù)體系都當(dāng)成旅游接待場景??陀^來講,我們還有很多工作要做,包括理念的更新、管理手段的更新?!?/span>
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