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今日（10月28日）早間

同花順APP出現(xiàn)大面積故障

出現(xiàn)無法正常登錄

無法查看自選股

無法查看交易賬戶等情形

隨后

#同花順崩了#

迅速登上微博熱搜

編輯

針對此事

同花順對媒體回應(yīng)稱

軟件確實(shí)出現(xiàn)問題

正在修復(fù)中

另據(jù)接近同花順人士表示

崩潰與服務(wù)器有關(guān)系

10點(diǎn)45分

同花順官方微博致歉：

尊敬的客戶，因網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)異常，同花順APP部分用戶出現(xiàn)登錄異常，目前已經(jīng)恢復(fù)。如有個別用戶仍存在問題，請隨時聯(lián)系我們。由此對用戶造成的不便深表歉意。

有網(wǎng)友直言：

“早盤拉高的票賣不出去，

這會被悶下來了?！?/span>

“要求同花順賠償?！?/span>

不過，網(wǎng)友的這一想法或許無法獲得法律支持。

上海新古律師事務(wù)所王懷濤認(rèn)為，本質(zhì)上這是一種服務(wù)合同糾紛，投資者能否索賠要看合同（一般是電子合同）約定，要結(jié)合崩潰的原因是什么、是否構(gòu)成系統(tǒng)提供方免責(zé)情形、是否構(gòu)成格式條款、能否認(rèn)定格式條款無效、系統(tǒng)提供方是否及時進(jìn)行了維修等問題。

王懷濤表示，一般來說系統(tǒng)提供方都會約定某種情況下免責(zé)，索賠的難點(diǎn)主要是系統(tǒng)崩潰一般是技術(shù)問題、系統(tǒng)提供方不會承認(rèn)自己有過錯、排除格式的法律適用很嚴(yán)格。

事實(shí)上，同花順App在用戶協(xié)議和免責(zé)聲明中就對用戶進(jìn)行了風(fēng)險提示。

資料顯示，同花順是一家互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)提供商，主要業(yè)務(wù)是為國內(nèi)外的各類機(jī)構(gòu)客戶提供軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、金融數(shù)據(jù)服務(wù)、智能推廣服務(wù)，為個人投資者提供金融資訊以及各種投資理財(cái)分析工具。

作為互聯(lián)網(wǎng)券商龍頭之一，同花順本周發(fā)布2021年第三季度報告。報告顯示，第三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤4.13億元，同比增長24.19%；前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤9.9億元，同比增長28.31%。