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21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者董靜怡 上海報(bào)道

全球經(jīng)濟(jì)下行，電子商務(wù)在2022年陷入低迷。

反映在國(guó)際電商平臺(tái)上，是虧損增大、股價(jià)下跌、企業(yè)裁員、業(yè)務(wù)收縮，降本增效成為亞馬遜等海外電商巨頭的頭等大事；反映在中國(guó)的出海企業(yè)上，通貨膨脹、匯率波動(dòng)、國(guó)際物流壓力等接踵而至，行業(yè)迎來(lái)洗牌，存活下來(lái)的企業(yè)也在等待黎明。

在通脹、物流困難等多重因素影響下，2022年電商行業(yè)從業(yè)者或許感到艱難，但行業(yè)并沒有想象中的暗淡。4月20日，F(xiàn)IS旗下Worldpay發(fā)布的全球支付報(bào)告顯示，2022年，雖然全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有所放緩，但全球電商市場(chǎng)持續(xù)顯現(xiàn)出巨大的增長(zhǎng)韌性和市場(chǎng)活力，全球電子商務(wù)在所有地區(qū)，即亞太、歐洲、拉丁美洲、中東和非洲、北美洲均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)；此外，40個(gè)被研究的市場(chǎng)（具體國(guó)家/地區(qū)）中，有37個(gè)市場(chǎng)的電子商務(wù)增長(zhǎng)率達(dá)兩位數(shù)。

這對(duì)于中國(guó)出海企業(yè)來(lái)說仍意味著機(jī)遇，Worldpay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理施南飛在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，Worldpay觀察到有越來(lái)越多企業(yè)加入跨境電商賽道，整體趨勢(shì)向好，“未必能始終保持非常高速的增長(zhǎng)，但隨著政府對(duì)跨境電商的支持，以及全球市場(chǎng)的高需求量，我們?nèi)匀环浅？春谩！?/span>

電商規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，增速放緩

在疫情暴發(fā)的前兩年，全球電子商務(wù)呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)，步入2022年后，增速有所放緩，但幅度不大。該報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2021至2022年，電子商務(wù)交易額同比穩(wěn)步增長(zhǎng)12%。2022至2026年，預(yù)測(cè)復(fù)合年均增長(zhǎng)率為9%。

值得注意的是，從2021至2022年，所有地區(qū)都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)，報(bào)告顯示，拉丁美洲、中東和非洲以及東南亞（泰國(guó)除外，增長(zhǎng)率為9%）是高增長(zhǎng)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2026年，復(fù)合年均增長(zhǎng)率將在15%左右。

以拉丁美洲為例，對(duì)于尋求向新的高增長(zhǎng)市場(chǎng)擴(kuò)張的電商商家來(lái)說，這個(gè)市場(chǎng)非常有吸引力。數(shù)據(jù)顯示，拉丁美洲地區(qū)電商市場(chǎng)2021年至2022年同比增長(zhǎng)19%，預(yù)計(jì)到2026年將以13%的復(fù)合年均增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。

施南飛向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，移動(dòng)商務(wù)是這一增長(zhǎng)的最大助推力?！八麄兊幕A(chǔ)設(shè)施落后于較先進(jìn)的國(guó)家，他們的互聯(lián)網(wǎng)滲透率不一定那么高，但是他們往往具備彎道超車的能力，比如智能手機(jī)的普及就會(huì)帶來(lái)電子商務(wù)的迅速發(fā)展。”

不斷增多的年輕手機(jī)用戶對(duì)電商商家充滿吸引力，疫情暴發(fā)后，Mercado Libre和Americanas Empresas等本地電商平臺(tái)逐步流行，再加上Amazon、Shopify、Disney和AliExpress等國(guó)際商家在該地區(qū)不斷拓展業(yè)務(wù)，拉美電商市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，該報(bào)告調(diào)研的所有拉丁美洲市場(chǎng)在2026年前年增長(zhǎng)率都將保持在兩位數(shù)。

“即使如此，中美英這三個(gè)比較大的電商市場(chǎng)，它的增長(zhǎng)雖然是個(gè)位數(shù)，但是以它的體量來(lái)說，這樣的增長(zhǎng)也是非常驚人的?！笔┠巷w向記者表示。

以北美市場(chǎng)為例，北美的電商市場(chǎng)繼續(xù)增長(zhǎng)，但是相比疫情期間的峰值，增速已經(jīng)放緩，預(yù)計(jì)2026年復(fù)合年均增長(zhǎng)率將為9%。然而，即使增速放緩，預(yù)計(jì)2022年至2026年間，北美電商交易額仍將增加7000多億美元。

互聯(lián)網(wǎng)滲透率高、消費(fèi)能力強(qiáng)、物流與支付體系完善、電商平臺(tái)豐富，作為體量大、成熟度高的優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，北美一直以來(lái)都是跨境電商的主戰(zhàn)場(chǎng)，也是眾多中國(guó)出海企業(yè)的首選。中國(guó)跨境快時(shí)尚品牌SHEIN早期通過收購(gòu)美國(guó)的品牌從而迅速進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，該市場(chǎng)后續(xù)成為SHEIN的主要市場(chǎng)之一，2022年有超過50%的用戶流量來(lái)自這里。去年9月，拼多多旗下跨境電商平臺(tái)Temu在海外上線，首站也選擇了北美市場(chǎng)，直攻SHEIN的腹地，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。

“中國(guó)大企業(yè)的出海，關(guān)鍵還是要看能不能拿下北美市場(chǎng)?！庇袠I(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。

全球支付持續(xù)變革

對(duì)于中國(guó)出海企業(yè)來(lái)說，他們把中國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)銷往海外，主要的交易地點(diǎn)也都在海外，而非中國(guó)，企業(yè)們對(duì)全球支付的趨勢(shì)有所了解也十分必要。

施南飛向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，支付并不是一成不變的，“Worldpay發(fā)展到現(xiàn)在，全球支持超過300種本地支付方式，說明了支付對(duì)于不同市場(chǎng)不同需求有一些靈活的變通?！?/span>

全球支付報(bào)告顯示，到2026年，全球信用卡電商交易額將達(dá)到1.4萬(wàn)億，但交易份額會(huì)降低至16%；與此同時(shí)，信用卡被運(yùn)用到更廣泛的場(chǎng)景中，通過信用卡綁定錢包、先買后付（BNPL）和銷售點(diǎn)（POS）分期，其使用量正在增長(zhǎng)。

以先買后付為例，雖然2022年先買后付向消費(fèi)者提供無(wú)息信貸的核心基礎(chǔ)受到通脹和利率上升的挑戰(zhàn)，但仍受到消費(fèi)者的歡迎，預(yù)計(jì)其全球電子商務(wù)交易額在2022年至2026年以16%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。

數(shù)字錢包已然是全球領(lǐng)先的支付方式，到2026年，數(shù)字錢包在電子支付市場(chǎng)中將占據(jù)54%的交易份額，主要是因?yàn)橹小⒚?、英三大電商市?chǎng)中的數(shù)字錢包占比較高，從而拉動(dòng)了整體數(shù)據(jù)。

現(xiàn)金支付則不再占據(jù)主導(dǎo)地位，疫情的影響使得非接觸式的無(wú)現(xiàn)金式的交易顯著增加?！盁o(wú)現(xiàn)金社會(huì)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯?！笔┠巷w表示，但短期內(nèi)依舊難以被取代。

此外，安全性和合規(guī)性是支付行業(yè)會(huì)面臨的重要問題?！爸Ц侗旧韽募夹g(shù)架構(gòu)來(lái)說，它不是高門檻，但是合規(guī)性和安全性是一個(gè)很高的門檻。”施南飛表示。

各國(guó)支付方式千差萬(wàn)別，各國(guó)家地區(qū)對(duì)外匯的監(jiān)管政策又五花八門，同時(shí)還存在一些違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患的支付渠道，商家面臨的支付環(huán)境十分復(fù)雜。

“當(dāng)中國(guó)商戶去到海外新市場(chǎng)中，他用到了各種本地支付方式，但不清楚接下來(lái)會(huì)不會(huì)有風(fēng)控方面的問題，會(huì)不會(huì)有欺詐，以及是否滿足當(dāng)?shù)氐慕鹑诒O(jiān)管要求?！笔┠巷w向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，“每個(gè)市場(chǎng)對(duì)同樣的業(yè)務(wù)模式可能會(huì)有不一樣的反應(yīng)，這些都需要商戶去特別研究?！?/span>

隨著零售和旅游業(yè)的復(fù)蘇、消費(fèi)者消費(fèi)信心強(qiáng)勁提升，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境與消費(fèi)者偏好行為下，商家也需要多樣、便捷、安全、無(wú)縫的支付創(chuàng)新方案，以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。