如今，淘寶、京東、拼多多等消費品電商平臺已經(jīng)成為生活中不可缺少的一部分，琳瑯滿目的產(chǎn)品幾乎滿足了消費者所有的購物需求。不過，電商平臺們?yōu)榱藫屨假Y源和流量而推出的 “618”、“雙11”、“年貨節(jié)”以及各種滿減策略又令消費者們頭皮發(fā)麻。然而，市面上有一類電商平臺卻幾乎不存在“購物節(jié)”，買貨也沒有這么多套路，甚至我們都很少看到過它們的廣告。和“高調(diào)”的消費品電商相比，它們和它們的客戶一樣“低調(diào)而沉默”，它們就是面向制造企業(yè)，專注于某一生產(chǎn)領(lǐng)域甚至特定產(chǎn)品，擁有高度專業(yè)性的工業(yè)電商平臺。

工業(yè)電商和消費電商一脈相承，都是從早期電子商務(wù)發(fā)展而來。從阿里巴巴誕生之初的企業(yè)黃頁和誠信通，到環(huán)球資源網(wǎng)站的網(wǎng)上電子市場，再到Made-in-China網(wǎng)站、中國化工網(wǎng)上市；從企業(yè)采購平臺的建立，到面向行業(yè)的電商平臺出現(xiàn)——工業(yè)電商平臺作為電子商務(wù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，是兩化深度融合的重要體現(xiàn)，為切實推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型帶來了新的機(jī)遇。本文將介紹我國主流工業(yè)電商平臺，探索工業(yè)電商平臺發(fā)展趨勢，為制造企業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供新思路。

01、工業(yè)電商發(fā)展歷程

如果說電子商務(wù)是扎根于中國互聯(lián)網(wǎng)的參天大樹，那么工業(yè)電商就是其中向陽生長、樹葉茂盛的一枝。工業(yè)電商是電子商務(wù)在工業(yè)流通、生產(chǎn)、服務(wù)全流程的深化應(yīng)用——從采購原材料到制造中間產(chǎn)品或終端產(chǎn)品，最后通過平臺將產(chǎn)品送到客戶手中，工業(yè)電商為工業(yè)企業(yè)提供線上交易服務(wù)，實現(xiàn)工業(yè)全要素連接和工業(yè)供應(yīng)鏈的協(xié)同。

作為電子商務(wù)重要分支，工業(yè)電商的發(fā)展與其息息相關(guān)，大致可以分為以下幾個階段：

1997年-2002年

- 中國夢伊始，電子商務(wù)正啟航

中國互聯(lián)網(wǎng)序幕的拉開，預(yù)示著中國電子商務(wù)夢的開始。站在今天回望，那是一段機(jī)遇與風(fēng)險并存的時期。新事物帶來了一片未知，但仍有先驅(qū)者毅然決然地踏上征途。

1997年，國內(nèi)第一個專業(yè)的垂直化工網(wǎng)站“中國化工網(wǎng)”在杭州誕生，吹響了電子商務(wù)起步的號角。1998年，“中國制造網(wǎng)”在南京上線。同年，以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的“金貿(mào)工程”啟動，促進(jìn)了我國商品流通領(lǐng)域電子化和信息化建設(shè)。

時間來到1999年，大批如今耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)公司相繼成立，入局電子商務(wù)的企業(yè)也在不斷增加，例如8848、阿里巴巴、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，這些企業(yè)將我國電子商務(wù)的大門徹底推開，在本沒有路的電子商務(wù)領(lǐng)域踏出了一條通路，網(wǎng)上購物進(jìn)入實際應(yīng)用階段，這一年也被稱作“中國電商元年”。

這時候的互聯(lián)網(wǎng)對于大多數(shù)民眾來說還比較陌生，電子商務(wù)從B2B模式開始，上下游客戶通過平臺網(wǎng)站進(jìn)行信息的交換，電商企業(yè)通過會員制來實現(xiàn)收入和盈利，解決了企業(yè)獲取供求信息的途徑和及時性問題。而彼時，應(yīng)用在工業(yè)領(lǐng)域的B2B模式已經(jīng)有了工業(yè)電商的雛形。

2003年-2007年

- 走過寒冬，電子商務(wù)出新綠

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫影響減弱，加上中國經(jīng)濟(jì)開始發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，電子商務(wù)開始進(jìn)入普通民眾的視野。群眾基礎(chǔ)的擴(kuò)大令一些企業(yè)開始探索新的路徑，將目光放到了2C領(lǐng)域——淘寶、京東應(yīng)運而生；另一部分則繼續(xù)挖掘2B領(lǐng)域的可能性。二者看似“分道揚鑣”，但從各個企業(yè)推出的新產(chǎn)品和新技術(shù)來看，它們?nèi)灾赶蛞粋€共同的目標(biāo)，那就是推動我國電子商務(wù)快速發(fā)展。

2003年，阿里巴巴推出了內(nèi)貿(mào)會員制產(chǎn)品“誠信通”，通過為企業(yè)建立誠信檔案、提供信用查詢等誠信保障服務(wù)，解決了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的信用問題；慧聰網(wǎng)與騰訊聯(lián)手推出了即時通信工具“買賣通”，實現(xiàn)了買賣雙方在線信息洽談；多家銀行推出了網(wǎng)上銀行服務(wù)；第三方支付平臺“支付寶”于2003年上線，并于2004年正式獨立運營，解決了電子商務(wù)交易過程中的信任問題，大大促進(jìn)了電子商務(wù)的線上交易成功率。自此，電子商務(wù)交易生態(tài)體系進(jìn)一步完善，為在線交易服務(wù)提供了發(fā)展平臺。

2003年，慧聰網(wǎng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市，是國內(nèi)信息服務(wù)業(yè)及B2B電子商務(wù)服務(wù)業(yè)首家上市公司。

除了本土企業(yè)外，中國市場也吸引了國際企業(yè)的青睞。2003年老牌工業(yè)電商平臺米思米進(jìn)入中國，2004年亞馬遜通過收購卓越網(wǎng)進(jìn)入中國，2006年固安捷進(jìn)入中國……本土企業(yè)和國外勁旅令中國電商市場一時之間風(fēng)頭無兩。

2007年，國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合發(fā)布我國首部《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位，對電子商務(wù)發(fā)展提出若干意見，明確了發(fā)展方向和重點。國家開始加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度，電子商務(wù)迎來了發(fā)展的春天。

2008年-2018年

- 黃金年代，工業(yè)電商謀發(fā)展

2008年北京奧運會成功舉辦，成為中國經(jīng)濟(jì)騰飛的轉(zhuǎn)折點。這一年，我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億，躍居世界第一，龐大的中國市場已初現(xiàn)端倪。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和深入，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利得到了充分的釋放，在之后的十年里，中國成為擁有全球最具競爭力的互聯(lián)網(wǎng)和高科技公司的國家之一，電子商務(wù)迎來了發(fā)展和競爭的黃金年代。淘寶、京東等2C領(lǐng)域的電商平臺一路高歌猛進(jìn)迅速崛起，構(gòu)建了由線上交易、在線支付、物流等服務(wù)組成的日益完善的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

與此同時，我國制造業(yè)的競爭力也在穩(wěn)步增強(qiáng)，2C的熱潮開始向2B蔓延，并向工業(yè)領(lǐng)域不斷深入。工業(yè)電商借此不斷積蓄力量，實現(xiàn)了快速發(fā)展。2014年，以震坤行工業(yè)超市為代表的工業(yè)電商平臺將一站式MRO線上交易模式帶入工業(yè)領(lǐng)域。這一模式將MRO工業(yè)品業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地連接起來，形成了一個集溯源選購、物流履約、售后保障等服務(wù)的一站式采購體系，并逐漸發(fā)展成為工業(yè)電商領(lǐng)域內(nèi)較為火熱的商業(yè)模式。2017年，阿里、京東再次將視線移到工業(yè)領(lǐng)域。

2019年-至今

- 穩(wěn)步向前，工業(yè)電商加速中

隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利帶來的流量增長趨于飽和，各大電商開始尋求新的發(fā)展方向，工業(yè)領(lǐng)域成為新的風(fēng)口。受此影響，深耕2B領(lǐng)域多年的工業(yè)電商終于“守得云開見月明”。

而云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，一方面加快了工業(yè)電商數(shù)字化升級步伐，另一方面使平臺更加重視供應(yīng)鏈服務(wù)。通過資金流、信息流和物流方面的整合，工業(yè)電商平臺不僅能夠?qū)崿F(xiàn)降低企業(yè)風(fēng)險、縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間、增加盈利等目標(biāo)，還能夠建立差異化服務(wù)，獲取競爭優(yōu)勢。

此外，成熟的國際工業(yè)電商企業(yè)也為本土工業(yè)電商企業(yè)提供了發(fā)展思路。例如，面對FA（自動化）工廠零部件設(shè)計耗時長、采購效率低、采購成本高、品質(zhì)不可控、交期不準(zhǔn)時等問題，米思米提供從設(shè)計到訂購到生產(chǎn)到配送的一體化服務(wù)，在供應(yīng)鏈管理、敏捷制造、品牌三個方面構(gòu)筑了強(qiáng)大的護(hù)城河，成為本土企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。米思米首創(chuàng)的工業(yè)自動化零件的目錄銷售方式，簡化了企業(yè)的采購流程，只需按圖索驥，就能完成一站式下單。

2019年前后工業(yè)電商迎來了階段性的成果。2019年7月30日，國聯(lián)股份成功登陸上交所主板上市；同年12月30日，化學(xué)行業(yè)專業(yè)電商服務(wù)平臺摩貝（MOLBASE）在納斯達(dá)克上市。2021年，怡合達(dá)、咸亨國際也成功上市。

2021年，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)改委發(fā)布的《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，明確了“十四五”時期我國電子商務(wù)發(fā)展方向和任務(wù)，各地政府也積極響應(yīng)并出臺扶持政策，推動電商穩(wěn)步發(fā)展。

圖1 工業(yè)電商發(fā)展歷程

數(shù)據(jù)顯示[1]，2022年我國工業(yè)品電商市場規(guī)模達(dá)9500億元，較2021年同比增長10.46%。隨著行業(yè)進(jìn)入成熟期，各類工業(yè)電商平臺競爭激烈，呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢，對于產(chǎn)業(yè)鏈上下游和交易環(huán)節(jié)的把控能力或?qū)⒊蔀槠脚_的主要競爭力。

圖2 工業(yè)品電商市場規(guī)模（數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)經(jīng)社）

02、工業(yè)電商平臺分類

在此整理了我國市場上主流的工業(yè)電商平臺，并制成了生態(tài)地圖，僅供大家參考。此外，我們還從經(jīng)營模式、經(jīng)營范圍、平臺屬性三個維度，對工業(yè)電商平臺進(jìn)行了分類。

圖3 中國市場工業(yè)電商平臺生態(tài)地圖

1、按經(jīng)營模式分類

根據(jù)經(jīng)營模式的不同，工業(yè)電商平臺可以分為撮合型和自營型。

撮合型是工業(yè)電商早期的運營模式。撮合型平臺自身不生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品也不直接參與交易，而是通過整合交易信息、物流信息和資金流信息，促進(jìn)供需雙方溝通、交易。撮合型平臺可延伸出第三方物流服務(wù)、資金沉淀、第三方金融、第三方擔(dān)保等盈利模式。其優(yōu)點是較為輕量，對資金投入要求低，沒有庫存風(fēng)險，容易實現(xiàn)規(guī)模復(fù)制。缺點在于技術(shù)和模式很難形成專業(yè)壁壘，馬太效應(yīng)明顯；產(chǎn)業(yè)涉足大而泛，毛利率較低；不利于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的把控。隨著積累的供需客戶增多，平臺開始提供更多的營銷服務(wù)，吸引更多的流量提高交易成功率，形成品牌效應(yīng)。我們所熟知的1688就是撮合型的代表。

自營型是指平臺自主完成采購、銷售、物流、客戶服務(wù)等流程的運營模式。平臺向供應(yīng)商進(jìn)貨后在線上商城銷售，采購渠道較正規(guī)，貨品質(zhì)量有保障，通過統(tǒng)一的倉儲、物流服務(wù)，把控全流程的供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量。自營型平臺對資金流和供應(yīng)鏈的要求較高，非?？简炂脚_對交易的把控能力，規(guī)?；?jīng)營難度較大。代表企業(yè)有京東工業(yè)品。

不過，如今的工業(yè)電商平臺已不再拘泥于單一經(jīng)營模式，“撮合+自營”融合發(fā)展成為平臺做大做強(qiáng)的保障。兩種模式是支撐工業(yè)電商平臺發(fā)展的兩條腿，一前一后，相繼前行，才能為工業(yè)電商平臺的發(fā)展注入新的動能。

2、按經(jīng)營范圍分類

根據(jù)平臺經(jīng)營范圍不同，工業(yè)電商平臺可分為綜合平臺和以MRO、電子電氣、機(jī)械五金、化工等為代表的垂類平臺。

綜合平臺以1688、京東工業(yè)品為代表，是電商龍頭企業(yè)向工業(yè)領(lǐng)域發(fā)展、布局的成果。平臺通常已在消費端完成資源積累，品牌效應(yīng)強(qiáng)，運營經(jīng)驗豐富，為涉足工業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了良好的環(huán)境，旗下工業(yè)電商平臺能夠快速打開市場，在規(guī)模和流量上具有優(yōu)勢。

垂類工業(yè)電商平臺主要以滿足特定行業(yè)需求為主，對產(chǎn)品專業(yè)性、質(zhì)量、生產(chǎn)工藝和供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)質(zhì)量要求較高。同時，在倉儲、配送、客戶服務(wù)等方面，垂類工業(yè)電商平臺更加專精和專業(yè)，針對不同的產(chǎn)品需求提供相應(yīng)的物流配送服務(wù)，且售后專業(yè)性更強(qiáng)，更容易取得客戶信任，發(fā)展長期合作關(guān)系；在營銷方面更加精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率較為可觀。其中MRO平臺主要銷售非生產(chǎn)性物料，產(chǎn)品涉及范圍廣、SKU數(shù)量多。這類平臺往往以“一站式采購”為發(fā)展方向，提供從采購、倉儲、配送到售后的一站式服務(wù)，高效、便捷的體驗受到許多企業(yè)客戶的青睞。MRO平臺是在我國工業(yè)電商平臺中占大多數(shù)，并處于發(fā)展的領(lǐng)先地位，已有頭部平臺產(chǎn)生。垂類工業(yè)電商平臺的代表有震坤行、眾業(yè)達(dá)商城、萬千緊固件等。

3、按平臺屬性分類

根據(jù)平臺方的屬性，工業(yè)電商平臺可以分為獨立供應(yīng)商平臺、第三方平臺和采購方平臺。

獨立供應(yīng)商平臺由具有行業(yè)優(yōu)勢和頭部效應(yīng)的品牌供應(yīng)商建立。這類平臺通過優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品積累了一部分長期優(yōu)質(zhì)的客戶后逐步向工業(yè)電商轉(zhuǎn)型，銷售范圍從自主品牌工業(yè)品向更廣泛工業(yè)品類發(fā)展，目標(biāo)客戶包括第三方經(jīng)銷商在內(nèi)的所有工業(yè)企業(yè)。代表平臺有中控電子商務(wù)平臺。

第三方平臺通常由工業(yè)品貿(mào)易商創(chuàng)建和運營。平臺提供多個品牌和產(chǎn)品的銷售服務(wù)，以滿足大多數(shù)客戶需求。通過倉儲和物流系統(tǒng)提供產(chǎn)品的庫存管理和交付，同時為終端客戶提供售后等增值服務(wù)。第三方平臺作為中間商在供應(yīng)鏈中起到連接供應(yīng)商和終端買家客戶的角色。代表平臺有怡合達(dá)。

采購方平臺由行業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢工業(yè)企業(yè)或組織的內(nèi)部采購平臺發(fā)展而來，主要客戶是集團(tuán)內(nèi)部或外圍的關(guān)聯(lián)企業(yè)，提供的產(chǎn)品針對性較強(qiáng)。采購方可以與入駐供應(yīng)商直接交易，還能通過平臺獲得供應(yīng)商報價或進(jìn)行招投標(biāo)。采購方平臺的目標(biāo)是優(yōu)化采購流程，提高采購效率，降低成本。例如易派客、歐冶云商、中國航發(fā)網(wǎng)上商城等都屬于采購方平臺。

此外，在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢影響下，跨境網(wǎng)購需求在不斷釋放，“中國制造”出海熱潮不減，跨境工業(yè)電商平臺成為企業(yè)拓寬出海通道的選擇之一。近幾年，跨境工業(yè)電商平臺交易規(guī)模穩(wěn)步增長，迎來了新的發(fā)展契機(jī)。中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等一批平臺專注于跨境業(yè)務(wù)，助力中國企業(yè)出海。

03、工業(yè)電商平臺發(fā)展趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的成熟應(yīng)用，工業(yè)電商平臺不斷發(fā)展，已成為連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游的中堅力量，它不僅是供應(yīng)商打開新市場的重要路徑，也是企業(yè)線上尋源與采購的新方式。如今，工業(yè)電商平臺正以在線交易為基礎(chǔ)，向多元化平臺發(fā)展。

趨勢1 工業(yè)電商平臺與數(shù)字供應(yīng)鏈深度融合

敏捷的供應(yīng)鏈體系是工業(yè)電商平臺提升競爭力的核心之一，如何加強(qiáng)供應(yīng)鏈優(yōu)勢成為平臺建立優(yōu)勢壁壘的關(guān)鍵。

目前，工業(yè)電商平臺正快速向供應(yīng)鏈深度服務(wù)延伸，通過在線交易切入，將信息流、訂單流、物流、資金流通過平臺整合，并以此為基礎(chǔ)延伸擴(kuò)展到上下游客戶的生產(chǎn)采購、物流倉儲、支付結(jié)算、營銷推廣等供應(yīng)鏈信息化管理的不同層面，讓上游供應(yīng)商和下游采購企業(yè)連接更加順暢，建立起更加緊密的合作關(guān)系，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同和優(yōu)化，從而提高整個制造產(chǎn)業(yè)鏈的效率和效益。

趨勢2 構(gòu)筑服務(wù)型平臺，推動企業(yè)數(shù)字化建設(shè)

為了適應(yīng)市場需求的變化，工業(yè)電商平臺開始探索和構(gòu)建服務(wù)型平臺。以數(shù)字技術(shù)為契機(jī)，為企業(yè)提供更靈活和定制化的解決方案，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造服務(wù)，包括智慧物流和數(shù)字倉等數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)、根據(jù)企業(yè)需求定制私有平臺等，在提高企業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營效率的同時，增強(qiáng)合作粘性，提高平臺競爭壁壘，構(gòu)建新的盈利增長點。

趨勢3 全球化擴(kuò)張加劇，跨境平臺支撐企業(yè)出海

隨著全球貿(mào)易的發(fā)展和跨境電商的興起，以及國家對跨境電商的政策扶持，工業(yè)電商平臺加大對全球市場的拓展和擴(kuò)張，通過建立跨境工業(yè)電商平臺，向海外尋求更多的合作和發(fā)展。這一舉動，將推動國際貿(mào)易的便利化和數(shù)字化，促進(jìn)全球供應(yīng)鏈的暢通和協(xié)作，同時為我國制造企業(yè)出海發(fā)展提供支撐。