一、個企業(yè)為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

因?yàn)楹芏嘈袠I(yè)現(xiàn)在存在大量的產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品過剩、服務(wù)過剩，經(jīng)營維度低、行業(yè)競爭激烈......企業(yè)生存困難，必須改變經(jīng)營維度才能活下來，才能變現(xiàn)。

當(dāng)前市場上企業(yè)用戶流量都被“大平臺”壟斷了，每個企業(yè)用戶都到了極限，由于競爭激烈等因素，而且用戶流失速度很快，大家都在某音、某手、某信等嘗試用短視頻方式把公域流量轉(zhuǎn)化成自己的私域用戶流量，靠吸引私域流量賣產(chǎn)品賣服務(wù)。

但是本質(zhì)上還是產(chǎn)品獲利、服務(wù)獲利思維，還是以自己的企業(yè)為中心的思維，不能真正滿足用戶的所有需要需求，不能鎖定用戶，也就是都在用發(fā)福利低價做同維度競爭流量的事，引流的成本越來越大，但是產(chǎn)品越來越難賣，效率越來越低。

企業(yè)必須數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，用一款打破邊界、以用戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具，滿足用戶的所有需要需求，靠用戶去無邊界鏈接用戶，靠用戶無邊界裂變用戶，只有這樣才能讓企業(yè)獲得各行各業(yè)的利潤和數(shù)據(jù)價值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不需要轉(zhuǎn)行，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)行就是找死，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以鏈接各行各業(yè)，獲得各行各業(yè)的利潤和數(shù)據(jù)價值，所以不需要轉(zhuǎn)行就可以低風(fēng)險實(shí)現(xiàn)經(jīng)營所有的行業(yè)。

去平臺中心化、分布式自主經(jīng)營、資源共享、打破邊界鏈接裂變、算力算法，構(gòu)建商群誠信生態(tài)……這些都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵特征。

除此之外，一個企業(yè)為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或多或少還存在以下3個原因。

1、是企業(yè)生存與發(fā)展的必經(jīng)之路

在當(dāng)今的時代背景之下，全球都在朝著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的方向發(fā)展。

無論是生產(chǎn)、生活、工作、消費(fèi)等各個環(huán)節(jié)都與數(shù)字化息息相關(guān)?；ヂ?lián)網(wǎng)+的到來，更是讓整個社會都發(fā)生了翻天覆地的變化。這個時候企業(yè)如果不尋求創(chuàng)新與變革，不積極擁抱變化，就無法順應(yīng)大環(huán)境下的規(guī)律。而傳統(tǒng)的、置身于數(shù)字經(jīng)濟(jì)之外的企業(yè)，最終都會被市場所淘汰出局。

所以說，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是讓企業(yè)逐漸適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境，并謀求未來生存與發(fā)展的一條必經(jīng)之路。

2、為企業(yè)提供了增長機(jī)會

縱觀傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大家基本上可以發(fā)現(xiàn)其需求疲軟、產(chǎn)能過剩、競爭過度等種種突出的矛盾，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已經(jīng)從先前的高速、低質(zhì)量轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的低速、高質(zhì)量模式。

而一家傳統(tǒng)型企業(yè)如果僅僅依靠過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是無法適用于未來發(fā)展的，反而會在激烈的市場競爭中被打壓。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以讓企業(yè)在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、營銷模式、市場策略等多個方面做出改變，讓企業(yè)探尋出新的增長機(jī)會，將更多的資源用于布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)下的新興市場。

3、為企業(yè)提供了核心動力

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的整個組織的重構(gòu)和調(diào)整，同時也帶來了產(chǎn)品、營銷、生產(chǎn)、運(yùn)營等多個體系的變革，因此企業(yè)也會從傳統(tǒng)生產(chǎn)要素向數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素而變化，在業(yè)務(wù)模式上有了更加深遠(yuǎn)的創(chuàng)新。

在運(yùn)營管理方面更加趨于精細(xì)化、在決策方面更加數(shù)據(jù)化，讓企業(yè)的運(yùn)營、研發(fā)、營銷成本得到了大大的降低，從而為企業(yè)提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、增加效益方面提供了核心的動力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的大勢所趨，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新與增長，也意味著整體的核心競爭力的提升。雖然從短期內(nèi)來看，很多企業(yè)不存在壓力，但長期下去還是存在很多不確定因素及挑戰(zhàn)，唯有通過數(shù)字化手段才能降低企業(yè)運(yùn)營成本。在當(dāng)今這個數(shù)字經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的時代下，作為企業(yè)只有擁抱數(shù)字化、利用數(shù)字化為自己帶來成長，才能進(jìn)一步提高競爭力，在市場中占據(jù)一席之地。

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大難點(diǎn)

難點(diǎn)一：戰(zhàn)略缺位，轉(zhuǎn)型沒有方向

數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)在于“轉(zhuǎn)型”，未來愿景不明朗，戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰，“轉(zhuǎn)型”方向未知，企業(yè)的數(shù)字化方向也難以厘清。這種情況下，企業(yè)往往孤島式盲目部署數(shù)字化，難以從數(shù)字化投入中看到價值。數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略往往在由上至下的傳導(dǎo)中“失真”或“斷流”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程，但時至今日，一把手工程的打造與落實(shí)仍任重道遠(yuǎn)。

難點(diǎn)二：能力難建，轉(zhuǎn)型難以深入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二大難點(diǎn)在于數(shù)字化能力的建設(shè)

不同于信息化，數(shù)字化能力有更高的要求，要能夠支持企業(yè)敏捷應(yīng)對、高效運(yùn)營與持續(xù)創(chuàng)新。但企業(yè)原有的系統(tǒng)老舊，管理制度傳統(tǒng)，流程復(fù)雜數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座不牢；在原有基礎(chǔ)上修補(bǔ)往往出現(xiàn)無法兼容的問題，推倒重建又容易對企業(yè)經(jīng)營造成傷筋動骨的損失，企業(yè)陷入兩難，很難在短期內(nèi)建立起能夠穩(wěn)固支撐轉(zhuǎn)型的架構(gòu)。

難點(diǎn)三：價值難現(xiàn)，投入無法持續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第三大阻礙在于轉(zhuǎn)型價值的釋放與衡量

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單純的信息化或IT轉(zhuǎn)型，而是涉及企業(yè)全業(yè)務(wù)、跨職能的系統(tǒng)性改革工程。短期內(nèi)的修修補(bǔ)補(bǔ)，小打小鬧根本無法觸及企業(yè)經(jīng)營的核心，也難以助力企業(yè)提升競爭力。企業(yè)只有全面部署系統(tǒng)并足夠深入才能最大化解鎖和釋放數(shù)字價值。

另一方面，因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性，使得數(shù)字化投資見效慢周期長，而企業(yè)又往往急于見到成效，用傳統(tǒng)的績效指標(biāo)衡量轉(zhuǎn)型效果，沒有根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況與部署計劃配套針對性的評估體系，難以對數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程與價值做到階段性、漸進(jìn)式的評估。在這種情況下，短期內(nèi)企業(yè)會覺得數(shù)字化部署“失靈”，數(shù)字化價值常常受到管理層的質(zhì)疑，數(shù)字化投資持續(xù)性弱，形成惡性循環(huán)。

戰(zhàn)略制定、能力建設(shè)、價值定義是中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的三大關(guān)鍵，無論在哪一環(huán)節(jié)存在短板或疏漏都將形成一系列連鎖反應(yīng)，不僅影響企業(yè)的數(shù)字化部署，更會影響企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營與增長。