2018年9月10日,商務(wù)部《社交電商經(jīng)營規(guī)范》(以下簡稱:《規(guī)范》)專家評審會在北京·中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會會議室正式召開。此次會議由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組秘書長、創(chuàng)奇社會電商研究中心首席研究員于立娟主持。出席此次會議的起草單位有:廣東現(xiàn)代信用管理研究院、淘寶(中國)軟件有限公司、深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司、國美電器有限公司、廣州美埠購商貿(mào)有限公司、廣州傲瀾生物科技有限公司、四川蜜蛋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海蜜拓蜜實(shí)業(yè)有限公司、廣州初妃生物科技有限公司、泛信數(shù)據(jù)技術(shù)(廣州)有限公司、北京神州良品電子商務(wù)科技股份有限公司、寧波玉圖電子商務(wù)有限責(zé)任公司、北京市融源律師事務(wù)所、北京創(chuàng)奇天下信息科技有限責(zé)任公司等。會議邀請到了商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、社交電商行業(yè)研究領(lǐng)域?qū)W術(shù)專家,社交電商生產(chǎn)、經(jīng)營、科研代表企業(yè),社交電商行業(yè)專家使用者等20余位嘉賓組成評審組,由北京大學(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心副主任楊謙教授擔(dān)任組長組織評審工作。
《社交電商經(jīng)營規(guī)范》評審會現(xiàn)場
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組秘書長于立娟主持會議,向與會者講解了《規(guī)范》發(fā)起的初衷,《規(guī)范》的重要意義,于立娟表示:社交電商是推動我國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的重要形式之一,是我國電子商務(wù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會與創(chuàng)奇社交電商研究中心發(fā)布的《2018中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》預(yù)測:2018年社交電商市場將突破萬億大關(guān),達(dá)到11397.78億元,市場增長率為66.73%,從業(yè)者規(guī)模將突破3000萬人,超過傳統(tǒng)電商10年的積累。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組秘書長 于立娟
行業(yè)的快速發(fā)展需要政府、協(xié)會和監(jiān)管部門工作積極探索和創(chuàng)新 監(jiān)管的方式方法,才能引導(dǎo)企業(yè)走向健康發(fā)展之路。至此,2017年6月商務(wù)部通過中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會協(xié)同創(chuàng)奇社交電商研究中心提出的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《社交電商經(jīng)營規(guī)范》的審批。作為社交電商領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),《規(guī)范》的編寫工作注重理論性和實(shí)踐性,針對社交電商開展過程中的交易功能開發(fā)或接入、商品經(jīng)營者或服務(wù)提供者入駐、商品或服務(wù)信息的管理、合同訂立和履行過程的監(jiān)督、消費(fèi)者權(quán)益的保障等主要環(huán)節(jié),圍繞社交電商經(jīng)營者、社交電商交易平臺及社交電商服務(wù)商進(jìn)行編寫,兼顧目前行業(yè)需求和未來發(fā)展空間,力爭為社交電商的健康規(guī)范發(fā)展提供適用和普惠價值。
北京大學(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心副主任楊謙教授
北京大學(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心副主任楊謙教授主持評審工作,與在座的11位評審組專家逐條審查和質(zhì)詢,保障評審工作的嚴(yán)謹(jǐn)、公正、公開。評審組成員積極有序的展開評審工作,對《規(guī)范》提出了寶貴的意見。各位評審專家和代表對《規(guī)范》的內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格的校審,提出法律法規(guī)優(yōu)化建議,編寫文字修正建議等。經(jīng)過評審組專家審查,《規(guī)范》以11票全票通過評審,作為推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可上報商務(wù)部報批發(fā)布。
京東作為電商的領(lǐng)軍企業(yè),也受邀出席了評審會,京東商城時尚生活事業(yè)群市場營銷部總經(jīng)理汪延領(lǐng)表示:京東也在推進(jìn)社交化電商工作,我們非常支持相關(guān)社交電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的設(shè)立。京東始終認(rèn)為一切從客戶出發(fā),客戶滿意度、產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)始終是京東的商業(yè)本質(zhì),社交電商也是如此。期望在未來,社交電商經(jīng)營規(guī)范能夠促進(jìn)社交電商良性、快速發(fā)展。
中國電子商務(wù)的發(fā)展是整體大趨勢,國家既要鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,又要規(guī)范性發(fā)展?!吨腥A人民共和國電子商務(wù)法》歷經(jīng)四次審議,將于2019年9月1日正式實(shí)施,電商終于迎來了“有法可依”的時代?!兑?guī)范》的發(fā)布將積極落實(shí)《電子商務(wù)法》,把法律細(xì)化到執(zhí)行條款,指導(dǎo)建立社交電商發(fā)展的良好生態(tài)環(huán)境,加快創(chuàng)建社交電商發(fā)展的新秩序。促進(jìn)社交電商規(guī)范安全發(fā)展,凈化互聯(lián)網(wǎng)購物環(huán)境,落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,夯實(shí)行業(yè)自律基礎(chǔ),界定相關(guān)主體的責(zé)任,以更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)社交電商市場健康有序發(fā)展。以阿里、騰訊、國美等為代表的中國社交電商行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)共同呼吁《社交電商經(jīng)營規(guī)范》盡快出臺。
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