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“斜刺里殺出”的謝新法,背后站著BAT

2018年11月5日 來源:防爆云平臺--防爆產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺 防爆電氣 防爆風(fēng)機 防爆空調(diào) 防爆通訊 瀏覽 2385 次 評論 0 次

臥榻之側(cè),豈容他人酣睡?


一輪又一輪的視頻爭奪戰(zhàn)、在線旅游車輪戰(zhàn)、團購大戰(zhàn)、網(wǎng)約車肉搏戰(zhàn)過后,互聯(lián)網(wǎng)江湖早已跨過群雄并起的草莽時代。近些年,在BAT巨頭“贏者通吃”的光芒籠罩下,后來者避無可避。


當(dāng)2013年初謝新法離開供職了近十年的中興通訊,帶著三個合伙人正雄心勃勃入局餐飲O2O這個億萬級市場時,形式更是嚴(yán)峻。

“斜刺里殺出”的謝新法,背后站著BAT_人物_電商報

眾所周知,盡管隨著2012年千團大戰(zhàn)的終結(jié),團購的泡沫被戳破,但餐飲O2O的熱潮并沒有因此消減,外賣成了新一輪的風(fēng)口。外賣的戰(zhàn)事,也由這一年開始打起。


此時的謝新法并沒有摻和外賣這場戰(zhàn)事,這支沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的團隊“兩耳不聞窗外事,一心埋頭做項目”,他們做的第一個項目是智能場景服務(wù),簡單來說就是裝一個設(shè)備在餐廳里,當(dāng)用戶進來時,設(shè)備感知后將內(nèi)容推送到用戶手機上。


然而,事情遠比他們想像中要困難得多,而且不現(xiàn)實。“面臨一堆的問題,實在是太自不量力,可能用一個國家的力量才能實現(xiàn),但是當(dāng)時我們團隊不知道天高地厚想干這件事,結(jié)果很快就覺得搞不定,所以就失敗了。”后來謝新法這樣回憶。


首次試水失敗后,他們趕緊縮小方向,發(fā)力手機點菜項目。只不過,這一次又無功而返,陷入“用戶抱怨餐廳量不夠,餐廳抱怨用戶行為習(xí)慣沒有形成”的尷尬局面。


正當(dāng)“山重水復(fù)疑無路”之時,轉(zhuǎn)機卻孕育在這次失敗中。


有一次,謝新法跑到上海正大廣場決意與餐廳老板死磕到底,爭取再給點菜項目一次機會,結(jié)果在等待中,他看到一大群人圍在餐廳外面排隊等叫號,那鬧哄哄毫無秩序的場面,擊中了謝新法,他意識到排隊才是的剛需,這是就餐第一步,也是餐廳的痛點,用戶的爽點。


找準(zhǔn)切入點,謝新法連忙把手機點菜項目砍斷,帶著團隊轉(zhuǎn)身投入研發(fā)排隊系統(tǒng),2013年4月美味不用等正式上線。美味不用等的操作很簡單,只要在其APP或微信號選擇餐廳,進行遠程排隊取號,即可實時查詢排隊等位進程,提前5個號會短信推送提醒。這樣一來,用戶大可邊逛街邊等位,流失量大大減少,一舉多得。


萬事開頭難。美味不用等向外推廣的過程,異常艱辛。除了美味不用等,當(dāng)時市面上有很多排隊系統(tǒng),比如搖搖排隊、有請、客如云。更現(xiàn)實的是,“農(nóng)村包圍城市”的打法在餐飲行業(yè)是走不通的,因為頭部大牌牢牢把控著人流,但很多大牌餐廳早已有了排隊系統(tǒng),對于同類產(chǎn)品并不感冒,就算是免費,也收效甚微。


長達半年的時間里,美味不用等幾乎“無人問津”,哪怕全公司6個人一起出動死磨爛纏,一個月多也就談下10家餐廳。那段日子,就連謝新法自己也懷疑這件事是否能成,可想而知整個團隊的狀態(tài)。


美味不用等想要在這一堆競爭對手中突出重圍,必須得有“過人之處”。


誰也沒想到,絕處其實也可以逢生。在一次次推廣中,謝新法發(fā)現(xiàn)大部分餐廳極其看重所系統(tǒng)的穩(wěn)定性。


技術(shù)上的問題,對于程序員出身的謝新法來說,很好解決。但凡有餐廳使用了美味不用等,謝新法就派人過去維護系統(tǒng),隨時候命。很多時候,臨時遇到bug,他們就一邊站在前臺幫忙叫號,一邊在背后找bug,修改代碼。


“沒有品牌知名度,沒有錢,有的只是精神、產(chǎn)品和服務(wù),是靠咬牙堅持下來的。”謝新法后來回憶說。


單看外表,謝新法樣子普普通通,甚至有些死板。他二八側(cè)分發(fā)型、一副細框眼鏡,經(jīng)常穿著白色襯衫、黑色西褲,說話時話語溫和,語調(diào)不高。


有一次,他跟隨經(jīng)緯中國合伙人張穎等人前往美國內(nèi)華達州黑石沙漠參加“火人節(jié)”,有記者這樣描述他,“美味不用等創(chuàng)始人謝新法,他看上去并不像是那種會經(jīng)常參加派對的人,但顯然已經(jīng)被這里的氣氛所感染,跳得十分賣力?!?


但謝新法在經(jīng)營美味不用等這件事上,屢出奇招,出人意表。為人所樂道的一招,非“路由器”打法莫屬。


在美味不用等坐穩(wěn)京滬市場,將觸角伸向全國的時候,除了盛大、經(jīng)緯中國等的投資,也吸引了一些巨頭的目光。有一家作風(fēng)強悍的O2O平臺甚至提出收購要求,并且放出狠話:“拒絕就等著被打?!?


此時的美味不用等可謂四面受敵,前有排隊系統(tǒng)搖搖排隊、有請、客如云等友商圍堵,后有背靠BAT的美團、大眾點評等虎視眈眈著,留給謝新法施展拳腳的空間實在少得可憐。


稍不留神,分分分鐘“出師未捷身先死”。在巨頭的臥榻之下,想要避免淪為炮灰為他人做“養(yǎng)料”,要么“識時務(wù)”站隊,要么奮起對抗。很顯然,站隊遠比對抗要容易得多。


這樣的道理,謝新法懂,而且野心更大。當(dāng)別人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢從巨頭中挑選一家站隊時,他別出心裁地“通吃”,胃口驚人。


2015年6月,大眾點評CEO張濤找上門,提出要投資美味不用等,合作的內(nèi)容是美味不用等深耕排位、預(yù)訂,大眾點評負責(zé)C端用戶引流。那時候,大眾點評剛拿下騰訊的投資,阿里親自上陣做新口碑網(wǎng),百度收購糯米并上線百度外賣,整個外賣市場風(fēng)起云涌。


在得知大眾點評要投資美味不用等后,百度隨即出擊,也要求投資。面對大眾點評與百度相繼拋來的橄欖枝,謝新法陷入沉思:“美味(不用等)再牛還能做出一個大眾點評或者百度這樣有龐大C端用戶的公司嗎?”后得出的答案是幾率太小。


于是便有了美味不用等與騰訊、百度站在同一戰(zhàn)線這件事。這一年10月28日,美味不用獲得5億元C輪融資,由大眾點評、百度領(lǐng)投,中信資本、正中興、海潤、安持等資本機構(gòu)跟投,公司估值超過20億元。


“我就把兩個B之間的路修到,把巨頭的流向變?yōu)樽约旱牧髁?,很互補不競爭,他又不打我,何樂而不為?”謝新法說。


此后,謝新法確定了“路由器”戰(zhàn)略,即美味不用等是一家B2B平臺,兩端分別連接百度、支付寶、大眾點評等大平臺公司,以及所有餐廳與其系統(tǒng)供應(yīng)商。


在這種思路引領(lǐng)下,僅僅幾年時間,他便集齊了盛大、經(jīng)緯中國、信天創(chuàng)投、阿里、攜程、騰訊、百度、新美大等多顆“龍珠”。


如此強大的背書陣容,在餐飲行業(yè)中可謂前無古人,至于后有沒有后來者還不能蓋棺定論。但謝新法的打法,無疑給后來者提供了多一個選擇。

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