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1995年，31歲的馬云小心翼翼在電腦鍵盤上敲出有生以來第一個單詞“beer”，德國啤酒、美國啤酒、日本啤酒出現(xiàn)在屏幕上，但是沒有中國啤酒。

20多年過去了，不只中國啤酒，衣服、鞋帽、玩具、食品等一切你能想到的都能在互聯(lián)網(wǎng)上找到，而鄉(xiāng)村教師代言人馬云于1999年創(chuàng)辦的阿里巴巴扮演著重要角色。

“沒有改革開放政策的話，就沒有今天的我們。”馬云在2018年博鰲論壇上表示。

英雄輩出的年代

故事還得從頭說起，那是個英雄輩出的年代。

1999年7月，搜狐創(chuàng)始人張朝陽被選為《亞洲周刊》封面人物;千禧年元旦，他在岳麓書院發(fā)表演講，湖南衛(wèi)視現(xiàn)場直播。張朝陽演講那天，一個叫李彥宏的年輕人在北京大學資源賓館租了兩個房間，一個當臥室一個當辦公室，大家在床上盤腿而坐，討論百度的雛形。

此時美國已經(jīng)有電商了，而中國沒有，馬云意識到了互聯(lián)網(wǎng)電商的機會。在杭州湖畔花園風荷苑16幢1單元202室，馬云對他的18位創(chuàng)始人說要建世界上的電子商務公司，然后說，“現(xiàn)在你們每人留一點吃飯的錢，將剩下的錢全部拿出來”。

初，阿里巴巴采用BBS模式將貿(mào)易機會、產(chǎn)品及企業(yè)信息過濾，按照27個行業(yè)類別及1000多個小類產(chǎn)品分類整理、發(fā)布，買賣雙方通過BBS在網(wǎng)上閱讀和發(fā)布供求信息。

2008年，當淘寶發(fā)展到一定階段時，一個新問題出現(xiàn)了——淘寶的品類越來越復雜，已經(jīng)超過人力所能處理的極限。對于用戶而言，當時淘寶的瀏覽路徑也變得過于復雜且不再友好。

為了解決這個棘手的問題，淘寶完成了重要的一次數(shù)據(jù)智能升級，數(shù)據(jù)智能升級后，客戶挑選了什么產(chǎn)品，收藏夾里選了什么產(chǎn)品，每一次登錄淘寶該給客戶推薦什么商品，這些過程完全都是由機器自動完成的。

BAT全面押注移動端

2008年天貓的前身淘寶商城誕生，這一年也被譽為國內(nèi)B2C的元年。

天貓誕生時是淘寶網(wǎng)一個獨立業(yè)務單元。當時的淘寶網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)超過80%的網(wǎng)購市場份額。經(jīng)過淘寶網(wǎng)5年的培育，國內(nèi)網(wǎng)購的基礎設施與環(huán)境已經(jīng)成熟，誠信體系及以支付寶為代表的網(wǎng)絡支付體系搭建完畢。

之后便是為眾人所熟知的雙11購物節(jié)。天貓雙11購物節(jié)從2009年的27個品牌增加到今年的18萬個，交易金額也從當初的5200萬元到2018年的2135億元，但變化的不只是數(shù)字。2013年，天貓雙11交易額達到350.19億元。這一年，阿里定下了移動端戰(zhàn)略，手機淘寶端開始發(fā)力。從2014年開始，無線端的業(yè)務超過PC端，成為交易的主要平臺。

這一年，BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)火力全開，全面轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)。百度19億美元押寶了91無線;騰訊4.48億美元戰(zhàn)略投資搜狗，并重押滴滴;阿里也不甘落后，5.06億元戰(zhàn)略投資UC瀏覽器，5.86億美元戰(zhàn)略投資新浪微博，2.94億美元戰(zhàn)略投資高德地圖，后收購高德地圖。這一年也成為中國互聯(lián)網(wǎng)版圖的分水嶺，BAT格局重新排列。

在轉(zhuǎn)型移動端的同時，阿里還加強了云端、物流端的建設。

2009年，阿里云成立，在次年召開的中國(深圳)IT領袖峰會上,馬云、馬化騰和李彥宏三巨頭交鋒云計算，只有馬云對云計算充滿信心。現(xiàn)在阿里云的規(guī)模增長有目共睹。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案

除了電商身份，阿里巴巴科技的一面開始展現(xiàn)：以計算、數(shù)據(jù)和商業(yè)化場景結合，為各行各業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

2015年，阿里巴巴開啟中臺戰(zhàn)略。

利用“業(yè)務中臺”，盒馬鮮生、釘釘、飛豬等創(chuàng)新業(yè)務前端部門可以通過平臺上的產(chǎn)品技術模塊，像搭積木一樣快速搭建起來。而“數(shù)據(jù)中臺”則打破了不同業(yè)務部門之間的煙囪式IT架構，打通了數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)了“一切業(yè)務數(shù)據(jù)化”的目標，帶來了持續(xù)的高效創(chuàng)新。

2017年，阿里云正式發(fā)布了面向特定行業(yè)智能化解決方案——ET大腦。目前已廣泛應用到工業(yè)、城市、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等多個領域，以人工智能解決研發(fā)、生產(chǎn)、管理等一系列問題。

今年10月30日，阿里巴巴集團CEO張勇發(fā)表致股東信，明確提出“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”的概念，全面賦能企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在他看來，阿里巴巴經(jīng)濟體中的多元化商業(yè)場景及其所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，與阿里巴巴正在高速推進的云計算結合共同形成獨特的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”，正在全面賦能品牌、商家和企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。