相信很多人對(duì)現(xiàn)階段被反復(fù)提及的熱詞“數(shù)字化”、數(shù)字化轉(zhuǎn)型“仍然摸不著頭腦,不清楚是什么意思。
自“十四五”規(guī)劃綱要提出:“推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè),加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革?!睌?shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型就開始走進(jìn)大眾視野了。
數(shù)字化≠數(shù)字化轉(zhuǎn)型:數(shù)字化應(yīng)用不能簡(jiǎn)單等同為是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)的所謂轉(zhuǎn)型,是指針對(duì)主體業(yè)務(wù)、商業(yè)模式、組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程、管理方式、行為觀念等的全面革新,是質(zhì)的揚(yáng)棄,是企業(yè)根本性的變革。
創(chuàng)新與重構(gòu)是企業(yè)轉(zhuǎn)型中的兩種基本路徑,而數(shù)字化這里僅是所采用的方法和轉(zhuǎn)型依賴的手段。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展過(guò)程大體可分為兩大階段,一是數(shù)字技術(shù)的廣泛滲透、應(yīng)用階段,即“+互聯(lián)網(wǎng)”(以產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)+數(shù)字技術(shù));
二是以數(shù)字技術(shù)為依托的創(chuàng)新、重構(gòu)階段,是在一階段的基礎(chǔ)上的質(zhì)的飛躍。
當(dāng)然,在具體操作過(guò)程中,一階段與二階段不是絕然的渭涇分明,兩者會(huì)有不同程度的交織。
但是,仍有一些人對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)和目的感到困惑。他們不知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了轉(zhuǎn)型還是為了數(shù)字化。
那么,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)到底是什么呢?是為了轉(zhuǎn)型還是為了數(shù)字化呢?
首先,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是為了轉(zhuǎn)型。數(shù)字化只是達(dá)成這一目標(biāo)的手段之一。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單純的數(shù)字化,而是將數(shù)字技術(shù)和數(shù)字文化應(yīng)用于企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程、價(jià)值創(chuàng)造和商業(yè)模式中,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的變革和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和商業(yè)模式的升級(jí),以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)環(huán)境。在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)需要更快的決策速度、更精準(zhǔn)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、更高效的資源利用以及更好的客戶體驗(yàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是通過(guò)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的這些需求,提高企業(yè)的生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)可以是不同的。例如,某些企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)是提高客戶體驗(yàn),某些企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化,某些企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)是開發(fā)新的商業(yè)模式。在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,企業(yè)需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)來(lái)制定相應(yīng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和計(jì)劃。
總之,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是為了轉(zhuǎn)型,數(shù)字化只是達(dá)成這一目標(biāo)的手段之一。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和商業(yè)模式的升級(jí),以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)環(huán)境。企業(yè)需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)來(lái)制定相應(yīng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和計(jì)劃。
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