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要說數字化轉型繞不開的系統，那一定是ERP系統，通過這一篇文章我們詳細介紹下ERP系統這個歷史悠久、功能強大的系統，盡量讓大家能夠知道ERP到底是什么，以及能夠幫助企業(yè)解決什么問題。

ERP歷史悠久，提供相關服務的企業(yè)也是多如牛毛，在這一領域內新概念也是層出不窮，我們從以下幾個方面對ERP系統進行分類，希望能夠為大家提供一些思路。

i 第一、從技術架構分類                              方面來看可分為C/S（客戶端軟件）和B/S（瀏覽器軟件）架構兩種，在很多傳統軟件中都是使用C/S架構，客戶在使用時需要有一個安裝包，把客戶端軟件裝到本地電腦上。而瀏覽器軟件則是只需要有任意一個瀏覽器，通過IP地址或者域名就可以直接進行訪問了。像用友、金蝶前期的很多產品都是C/S架構，現在也逐步都過渡到B/S架構了，能夠讓用戶更方便快捷進行使用。這中間有一種變種，就是用友提供像UClient這種客戶端，但這個客戶端本身又有瀏覽器的功能，用友系列的很多產品都可以通過這個客戶端直接使用IP地址就可以訪問，這種模式很好的兼顧了安全性和便捷性，不過對廠商能力也是有一定的要求的。

i 第二、從部署方式進行分類                      

軟件部署是指將軟件項目本身，包括配置文件、用戶手冊、幫助文檔等進行收集、打包、安裝、配置、發(fā)布的過程。部署方式主要可以分為私有化部署和云服務，私有化部署又可分為本地化部署和云端部署，具體內容如見下圖：

i 第三、從行業(yè)進行分類                              

一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎?”——需求來了

老婆回答：“當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什么菜 ?”——確認需求

老公：“6個人，我們7點左右回來準備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯.......你看可嗎 ?”——確認需求

老婆回答：“沒問題!我會準備好的。”——訂單確認

于是老婆記錄下了需要做的菜有哪些，需要準備的材料又有哪些，鴨子、酒、番茄、雞蛋、調料...——BOM分解、MPS計劃

隨后老婆去看了下冰箱，發(fā)現材料不夠，還需要：1只鴨子、5瓶啤酒、8個雞蛋，同時做炒蛋和蛋花湯時都需要用到雞蛋。——齊套檢查、通用物料

于是老婆下樓去買菜了，看到雞蛋就問了老板：“請問雞蛋怎么賣?”——采購詢價

老板回應：“1個1元，半打5元，1打9.5元?！薄虉髢r

老婆一想我只需要8個雞蛋，買一打會便宜5毛，于是決定采購一打了，——經濟批量采購

買好了，一看，雞蛋里有一個壞了，于是去找老板退貨?！炇召|檢、退換貨

回到家中，準備洗菜、切菜、炒菜......——工藝路線

廚房中有燃氣灶、微波爐、電飯煲.....——生產車間、設備

妻子發(fā)現撥鴨毛最費時間?！P鍵工藝路線

用微波爐自己做烤鴨可能來不及!——產能不足

于是在樓下的餐廳里買現成的——委外加工

下午4點，接到兒子的電話：“媽媽，晚上幾個同學想來家里吃飯，你幫忙準備一下”——插單

老媽：“好的，你們想吃什么爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎 ?”——訂單確認

兒子：“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋我們不和大人一起吃6:30左右回來”——插單評審

老媽：“好的，肯定讓你們滿意!”

雞蛋又不夠了，女主人打電話叫小店送來?！o急采購

下午6:30，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問:“我是XX，怎么訂的烤鴨還不送來 ?”——委外跟單

不好意思，送貨的人已經走了，可能是堵車吧馬上就會到的。

李太太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字——驗收入庫

下午6:45，女兒的電話：“媽媽，我想現在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎 ?”

老媽回答：“不行呀，女兒，今天媽已經需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好”

..... .....

送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上與丈夫聊天：“親愛的，現在咱們家請客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了，最好能再雇個小保姆”——設備、人力資源缺口

老公：“家里你做主需要什么你就去辦吧”——審批

老婆：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎 ?”——應收賬款催收

......

......

最后，妻子拿著計算器準確地算出了今天的各項成本和節(jié)余原材料并計入了日記賬把結果念給丈夫聽——成本核算、會計、總賬、報表

通過以上的例子我們對ERP應該有些感覺了，ERP就是把企業(yè)內部從線索到回款、從研發(fā)到生產的整個過程進行記錄的系統，它是能夠對企業(yè)內部的各種資源（人、機、物、財）進行計劃、使用的管理系統，并最終能夠輸出滿足財務會計要求的賬目數據以及總賬報表。以下是ERP系統能夠覆蓋的業(yè)務范圍。

當然也有大量的企業(yè)是沒有生產制造的，那也就是在這個業(yè)務范圍之內進行縮減，ERP系統本身對生產制造過程的管理功能覆蓋不會特別全面。這里有一類特殊的ERP就是服務類企業(yè)的ERP，它雖沒有生產過程，但是其服務過程也類似于生產制造過程，它在進行MRP運算的時候主要是把人和場地的因素考慮進去，把服務過程標準化，而具體的服務過程則會通過工單系統進行管理，再和ERP進行打通完成業(yè)務流程的閉環(huán)。我們對ERP系統中的一些重點功能模塊進行匯總：

銷售管理：客戶管理、銷售合同管理、銷售訂單管理、需求計劃、銷售信用管理、價格管理、渠道管理

庫存管理：出庫管理、入庫管理、調撥和移庫管理、退換貨管理、庫存盤點、庫存報表、庫存成本管理、倉庫管理

發(fā)貨及運輸：發(fā)貨計劃管理、發(fā)貨單管理、承運商管理、車隊管理、費用管理、運費統計

采購管理：供應商管理（引入、考核、退出）、采購計劃管理、采購申請、采購訂單、采購合同管理、到貨計劃等

生產計劃執(zhí)行管理：MRP、齊套檢查、生產計劃、BOM管理、工藝路線管理、班組管理、設備管理、生產訂單管理、完工報告、委外加工管理、質量管理等

質量管理：檢測方案管理、檢測過程管理（來料檢、樣品檢、工序檢、過程檢、產成品檢、半成品檢等）、檢測異常處理（MRB）、檢測報告管理、質量分析（SPC、8D等）、質量追溯

財務管理：應收管理、資金管理、應付管理、付款管理、發(fā)票管理（銷項、進項、稅務申報）、存貨核算、固定資產管理、預算管理、總賬管理等

人力資源管理：人員管理、組織管理、績效管理、薪酬管理、福利管理、招聘管理、培訓管理

其它通用功能模塊：集成管理、參數字典、基礎檔案管理（存貨管理、存貨分類管理、公司主體管理等）流程配置、用戶及權限管理等

i 4.1 MRP運算說明                                    

MRP（Material Requirement Planning）即物資需求計劃，指根據產品結構各層次物品的從屬和數量關系，以每個物品為計劃對象，以完工時期為時間基準倒排計劃，按提前期長短區(qū)別各個物品下達計劃時間的先后順序，是一種工業(yè)制造企業(yè)內物資計劃管理模式。MRP是ERP中最重要的功能模塊，通過MRP我們能夠讓企業(yè)內的各類資源高效流動，實現制造企業(yè)的供需平衡。MRP的整體業(yè)務流程如下圖：

通過MRP的業(yè)務邏輯，我們能夠清楚的知道企業(yè)應該生產什么？生產這些產品需要什么物料？哪些可能缺少什么物料？哪些計劃已經可以執(zhí)行了？為了達到這些目的，我們需要整合企業(yè)中的各類資源的信息進行運算，其整體邏輯如下：

1、提前準備好基礎數據，包括有物料、BOM、工藝路線及工序、換線時間及產能、資源信息等，需要重點關注BOM的管理，大多數制造業(yè)企業(yè)的BOM會涉及到多層級以及替代料關系的管理，這些因素均會對MRP的運算產生影響。在某些大型設備制造廠BOM的層級可以達上百層，而在一些化工企業(yè)一種原材料可能有幾十種的替代料，無疑這種數據結構在進行運算特別是大批量數據一起運算時會對系統造成較大挑戰(zhàn)。

2、整合各類生產成品需求，包括從訂單、合同中獲得已知的需求，以及從安全庫存水位處獲得成品可能存在的補庫存需求，還需要由市場運營人員更具市場情況去對需求進行預測，把這些需求綜合起來由PMC部門的同學統一進行管控，生產一定周期的主生產計劃。如涉及到多生產基地的情況，則需要提前在主計劃中明確由哪個生產基地進行生產，做好分工協作。

3、除了把需求側的信息匯總進行處理，還需要把采購、庫存、委外、在制以及內部交易相關的信息進行處理，這一類業(yè)務很多都是在途狀態(tài)，比如采購的在途原材料、委外加工的成品、內部各個地區(qū)之間的調撥等等，這種狀態(tài)類型的業(yè)務變化會比較多，需要能夠及時、準確的獲取數據。

4、把上面的信息進行匯總后，我們需要進行MRP的核心運算邏輯，在運算時我們首先需要區(qū)分按單生產（MTO模式）和按庫存生產（MTS模式）的訂單信息，分別進行處理，一般按單生產可能會有一些定制化的需求，對原材料、生產工藝都會有一些特殊要求，而MTS模式則更多是一些通用品，或需要提前進行備貨的產品。另外我們在運算時還需考慮經濟批量的問題，有部分的原材料在進行MRP運算時要考慮不可拆分的問題。

5、在完成MRP運算后，PMC部門的同學需要下發(fā)采購計劃以及生產計劃，推進采購部門和生產部門的任務執(zhí)行。而MRP的運算也可以分為兩種運算模式，一種是全量周期性運算，對于需求變化不是特別大的企業(yè)可以采用這種模式，另一種是增量及時運算，對需求變化快、響應要求及時的企業(yè)適用。當然在MRP的業(yè)務過程中還有其他更多需要考量的因素，每個企業(yè)會有些差異，比如在生成生產計劃時需要按交期優(yōu)先還是效率優(yōu)先，對緊急訂單的處理方式等。

i 4.2 生產成本管理                                   

說完MRP運算后，我們再看下ERP中的生產成本管理，這也是大多數制造企業(yè)上ERP需要去解決的問題之一。生產成本也就是一般生產企業(yè)生產一定種類、一定數量的產品時所發(fā)生的原材料費用、人工費用、輔助材料費用、能源消耗費用、設備折舊費用、管理費、研發(fā)費用等其他相關費用的總和，正是反映企業(yè)生產組織的合理程度、勞動生產率的高低、設備利用程度、經營管理水平的一項綜合指標。下圖為制造企業(yè)生產成本和銷售價格示意圖：

企業(yè)需要遵守一定的方法和規(guī)范去指導成本的計算、分攤過程，一般來說主要有三種方法：全面成本法、變動成本法和作業(yè)成本法。企業(yè)根據自己的業(yè)務實際情況進行選擇、使用。全面成本法是指將所有的生產費用都計入產品成本，不區(qū)分固定費用和變動費用。這種方法適用于產品生命周期較長、市場需求較穩(wěn)定、產品結構較簡單的情況。具體的的操作步驟如下：

1，核算原材料進銷存數據，對材料出庫單價進行加權計價。

2，核算領料成本，根據原材料加權單價和領退料明細進行計算。

3，核算直接人工成本，根據工資分配表和工時分配表進行計算。

4，核算制造費用，根據制造費用預算和實際發(fā)生額進行計算。

5，分配制造費用，根據各產品或工序的分配基礎（如直接人工工時、直接材料金額等）進行分配。

6，計算各產品或工序的單位成本，根據各產品或工序的直接材料、直接人工和制造費用之和除以相應的產量或加工量進行計算。

7，計算完工品和在產品的單位成本，根據各工序的單位成本和完工品或在產品的加工量進行計算。

8，計算銷售成本和庫存成本，根據完工品或在產品的單位成本和銷售量或庫存量進行計算。

變動成本法是指只將與產品產量或銷售量變化相關的生產費用計入產品成本，而將固定費用作為當期費用直接入賬損益。這種方法適用于產品生命周期較短、市場需求較波動、產品結構較復雜的情況。變動成本法的優(yōu)點是能夠反映產品的邊際貢獻率，有利于進行短期決策和成本控制。變動成本法的缺點是不能反映產品對固定費用的分攤情況，不利于進行長期決策和全面評價。

具體的的操作步驟如下：

1，核算原材料進銷存數據，對材料出庫單價進行加權計價。

2，核算領料成本，根據原材料加權單價和領退料明細進行計算。

3，核算直接人工成本，根據工資分配表和工時分配表進行計算。

4，核算變動制造費用，根據制造費用預算和實際發(fā)生額進行計算，并將其中與產量或銷售量無關的固定制造費用直接入賬損益。

5，分配變動制造費用，根據各產品或工序的分配基礎（如直接人工工時、直接材料金額等）進行分配。

6，計算各產品或工序的單位成本，根據各產品或工序的直接材料、直接人工和變動制造費用之和除以相應的產量或加工量進行計算。

7，計算完工品和在產品的單位成本，根據各工序的單位成本和完工品或在產品的加工量進行計算。

8，計算銷售成本和庫存成本，根據完工品或在產品的單位成本和銷售量或庫存量進行計算。

作業(yè)成本法是一種成本核算方法，它是根據各項作業(yè)的資源消耗情況，將成本分配到各個成本對象的。作業(yè)成本法的優(yōu)點是能夠更準確地分配間接成本，有利于提高產品定價和利潤分析的精度。作業(yè)成本法的缺點是需要收集大量的數據，增加了核算的復雜性和成本。

具體的的操作步驟如下：

1，歸集直接成本費用，根據各產品或工序的直接材料和直接人工進行歸集。

2，鑒定作業(yè)，根據各產品或工序的生產過程和資源消耗情況進行鑒定。

3，歸集成本庫費用，根據各作業(yè)的資源消耗情況進行歸集。

4，確定成本動因，根據各作業(yè)的資源消耗驅動因素進行確定。

5，計算成本動因費率，根據各成本庫的費用和成本動因的數量進行計算。

6，分配成本庫費用，根據各產品或工序的成本動因數量和成本動因費率進行分配。

7，計算產品成本，根據各產品或工序的直接成本和分配的成本庫費用之和進行計算。

上面基本上把ERP的發(fā)展歷史、類型、價值都闡述了，希望對大家了解ERP有些許幫助，能夠讓大家對ERP有一個較為全面整體的概念。在最后還有幾個話題也需要在這里和大家探討下：1、去ERP化；2、ERP和中臺的關系；3、ERP未來的發(fā)展；4、關于電商ERP。去ERP化：這個趨勢已經逐步明顯，ERP囊括太多的業(yè)務領域了，導致其過于臃腫、繁瑣，未來讓ERP回歸到他的本質是趨勢，ERP關注的重點就應該集中在完成財務相關以及資源計劃方面的任務，通過更好的和CRM 、SRM、OA、EHR、PLM、MES等系統的集成去實現對數據的采集、存儲和計算使用。中心化、大而全的方式不適合市場及用戶多變的環(huán)境，分布式、小而美才能給用戶提供不一樣的產品、服務和體驗。

ERP和中臺的關系：ERP是一個具體的系統、一個工具，是基于財務邏輯之下的完成企業(yè)資源計劃管理的系統；而中臺是一種理念、方法，是企業(yè)為應對用戶需求多變、系統研發(fā)成本高效率低而產生的。可能相同的都在于兩個概念都涵蓋非常豐富的業(yè)務領域，都是大而全的東西，都需要把數據進行集中管理、使用。

ERP的未來：未來ERP重點應該往行業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展，各行各業(yè)對系統的要求還是差異蠻大的，包括近幾年大量的軟件公司（也包括金蝶、用友）都開始事業(yè)部化了，在行業(yè)里去提供專業(yè)的解決方案和產品服務。ERP未來也要能夠有更強的鏈接能力，能夠友好的支持從不同類型的系統中獲取數據，也能夠支持不同格式的業(yè)務數據。

電商ERP：上個月聚水潭赴港申請上市，讓電商ERP一下子出現在人們眼前，電商ERP是ERP的一個細分賽道，從邏輯上來看是這樣的“ERP-貿易型ERP-電商ERP”，貿易型ERP是經銷商體系+進存銷+財務管理，更多的是把企業(yè)內部的各種資源信息管理起來，同時解決財務記賬問題。而電商ERP則是把經銷商體系改成了對電商平臺對接的能力了，本質上沒有太大差異。