傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型,往往容易陷入3大誤區(qū)。要避免“掉坑”,必須做好4件事!
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型,為什么難?“認知”是數(shù)字化轉型最大的屏障!
隨著產業(yè)數(shù)字化的進程加速,傳統(tǒng)企業(yè)的管理者們都陷入不同程度的焦慮,很多傳統(tǒng)企業(yè)走了不少彎路:有花巨資請知名數(shù)字化咨詢團隊介入的,可惜咨詢過后、人走茶涼,一切照舊;也有高薪聘請互聯(lián)網(wǎng)高管入駐的,可惜因為水土不服、文化沖突等各種因素,即便高管再牛也很難發(fā)揮威力。
為什么會這樣呢?核心在于數(shù)字化轉型絕不是單點能力,而是系統(tǒng)性工程。外部咨詢團隊更多輸出的是“通用方法論”,而非“定制化解決方案”。數(shù)字化轉型不能沒有方法論,但也不能只有方法論。
外部空降的高管,如果無法真正融入一個傳統(tǒng)行業(yè)、并理解行業(yè)knowhow,難免會變成紙上談兵。此外,組織機制上,是否能真正做到責、權、利匹配,也是重要影響因素。
但凡在數(shù)字化進程中取得顯著成果的企業(yè),都是將數(shù)字化戰(zhàn)略作為頂層設計,并逐層滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。
數(shù)字化從來都不是目標,而只是一種手段。如果把數(shù)字化當成目標,很有可能為了“數(shù)字化”而“數(shù)字化”。例如大規(guī)模引入信息系統(tǒng),對業(yè)務的實際效用卻很有限。例如一把手積極推進,執(zhí)行人卻無動于衷。
把數(shù)字化當成手段、才會積極思考企業(yè)長期規(guī)劃,結合已有的資源稟賦,真正通過數(shù)字化產品創(chuàng)造價值。
數(shù)字化轉型實施過程,目標、方法和路徑、效果評估,一樣都不能落下。唯有這樣,才能不斷調整策略和思路,最大化投入產出比。
1、找目標:企業(yè)需要基于自身的數(shù)字化能力現(xiàn)狀和資源稟賦,找到階段性的數(shù)字化目標:如改善辦公協(xié)同效率、提升業(yè)務效率、改善和經(jīng)營用戶關系、提升業(yè)務營收等。
2、找方法和路徑:信息系統(tǒng)投入巨大,本質是要革“人工”的命,企業(yè)內部存在大量利益紛爭,因此在推進過程中有必要找方法和試錯,循序漸進、一步一個腳印。需要理清的問題包括:
- 誰是最大的推動者?委以重任。
- 誰是最大的阻礙?如何規(guī)避障礙。
- 誰是最有價值的產業(yè)聯(lián)盟?積極引入數(shù)字化技術戰(zhàn)略合作。
- 先做什么?后做什么?為什么?
- 機制流程是什么?激勵措施如何?
- 怎么做才能真正產生效果?如何評估?
3、效果評估和復盤:建立數(shù)字化技術與業(yè)務指標的關聯(lián)體系,積極復盤、讓下一個行動有據(jù)可依。評估維度至少包括:
- 人找的對不對?是否“合適的人在合適的位置”?
- 方法對不對?當下的方法是否最優(yōu)解?
- 戰(zhàn)略、目標對不對?組織能力是否匹配?
- 流程機制對不對?還有哪些值得優(yōu)化?
- 路徑是否合理?先后順序能否調整?
- 哪個環(huán)節(jié)存在缺失?哪個環(huán)節(jié)效果最優(yōu)?
通過體系化目標反饋,復盤走過的路、踩過的坑,才能真正將數(shù)字化轉型落到實處。
05
總結:數(shù)字化轉型必須做好的4件事
聊到這里,傳統(tǒng)企業(yè)如何才能做好數(shù)字化轉型這個問題的答案也就呼之欲出了 —— 做好4件事:違法和不良信息舉報投訴電話:0377-62377728 舉報郵箱:fbypt@ex12580.com
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