數(shù)字供應(yīng)鏈時代的來臨將推動企業(yè)和產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)管理方式的重塑與創(chuàng)新。
“供應(yīng)鏈即服務(wù)”是數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展的新模式,先進數(shù)字技術(shù)為數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展提供新元素,公共資源治理成為數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展的新領(lǐng)域,虛擬產(chǎn)業(yè)集群拓展數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展所需的新場景,可持續(xù)則是數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展的新方向。
隨著移動終端和智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)的推動,以及后臺云計算和大數(shù)據(jù)分析能力的提升,數(shù)字技術(shù)正引領(lǐng)著一場從改變個體消費行為到調(diào)整各行各業(yè)生態(tài)的變革。這標(biāo)志著我們即將邁入“數(shù)字供應(yīng)鏈”或“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的新時代。數(shù)字供應(yīng)鏈時代的來臨,意味著制造、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、交通、運輸、教育等各行各業(yè)都將迎來數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化的改革。企業(yè)和產(chǎn)業(yè)將充分利用數(shù)字技術(shù)來重新構(gòu)思和改進生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)管理方式,實現(xiàn)重塑或創(chuàng)新。
對數(shù)字供應(yīng)鏈的理解可以從三個方面來解讀:
一是在運用的方式或手段上,數(shù)字供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N智能的最佳技術(shù)系統(tǒng),它基于海量數(shù)據(jù)處理能力以及針對數(shù)字硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)的出色協(xié)作與通信能力,共同作用于供應(yīng)鏈管理和運營;
二是在行為上,數(shù)字供應(yīng)鏈支持和同步組織之間的交互行為,使得溝通、協(xié)調(diào)、合作的成本大為下降,交互的成效得到巨大提升;
三是在成效方面,數(shù)字供應(yīng)鏈通過使服務(wù)變得更有價值,更容易獲得和更加普惠,同時獲得一致、敏捷和有效的結(jié)果,進而推動了人機互動的智慧網(wǎng)絡(luò)的形成。
應(yīng)當(dāng)看到數(shù)字供應(yīng)鏈與消費互聯(lián)網(wǎng)有著顯著不同,特別是在如下兩個方面:
首先,用戶主體不同。消費互聯(lián)網(wǎng)主要關(guān)注提升個人用戶的消費體驗,而產(chǎn)業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈更側(cè)重于生產(chǎn)者,通過在生產(chǎn)、交易、融資和流通等環(huán)節(jié)中的數(shù)字化滲透,在提升效率、節(jié)約能源等方面發(fā)揮作用。
其次,發(fā)展動因不同。消費互聯(lián)網(wǎng)之所以迅速發(fā)展,是因為它極大地改善了人們在閱讀、出行、娛樂等方面的生活體驗,使之更加便捷和高效。而數(shù)字供應(yīng)鏈的發(fā)展將通過提升生產(chǎn)、資源配置和交易效率來推動,從而實現(xiàn)更大幅度的生產(chǎn)力提升。
供應(yīng)鏈的數(shù)字化通過傳統(tǒng)企業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合,探索全新的管理和服務(wù)模式,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,創(chuàng)造出不僅僅局限于流量的擁有更高附加值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。正是因為這些特點,數(shù)字供應(yīng)鏈成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的方向,并逐漸呈現(xiàn)出以下“五新”趨勢:
一、“供應(yīng)鏈即服務(wù)” 成為數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展的新模式
隨著現(xiàn)代信息通信技術(shù)的迅猛發(fā)展,尤其是虛擬供應(yīng)鏈團隊能力的成熟,“供應(yīng)鏈即服務(wù)”將成為推動產(chǎn)業(yè)進步的關(guān)鍵動力。“供應(yīng)鏈即服務(wù)”(Supply Chain as a Service,簡稱SCaaS)是基于云端的團隊,專注于為產(chǎn)業(yè)客戶提供定制化、靈活化的供應(yīng)鏈運營服務(wù),支持供應(yīng)鏈的局部和整體業(yè)務(wù)。這一趨勢的出現(xiàn)源于數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,導(dǎo)致供應(yīng)鏈運營管理的復(fù)雜性上升。同時,數(shù)字技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用的人才需求迫切,然而大多數(shù)企業(yè)不僅難以建立和管理復(fù)雜的數(shù)字供應(yīng)鏈體系,也缺乏相關(guān)資源、能力和人才。因此,通過外包或外采供應(yīng)鏈服務(wù)成為企業(yè)或行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、構(gòu)建數(shù)字供應(yīng)鏈的必要手段。
供應(yīng)鏈即服務(wù)”的主要特點和采用動機如下:
首先, 非核心的供應(yīng)鏈運營活動會被外包給SCaaS 合作伙伴, 這些合作伙伴充當(dāng)了企業(yè)供應(yīng)鏈管理部門的延伸。類似于當(dāng)前的第三方物流供應(yīng)商,他們的關(guān)注點將集中在端到端的供應(yīng)鏈績效管理和對最終客戶價值的承諾上。
其次,組織將集中精力管理SCaaS 合作伙伴的期望,并設(shè)定明確的目標(biāo),利用合作伙伴的可擴展性、靈活性和專業(yè)知識,來建立和運營供應(yīng)鏈。
第三,SCaaS 供應(yīng)商將利用開放的基于云的即插即用平臺,精準(zhǔn)滿足客戶在擴展的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)鏈需求,包括可見性、規(guī)劃和運營執(zhí)行等方面。
最后,SCaaS 的主要服務(wù)內(nèi)容將包括端到端的規(guī)劃、可見性和績效管理;生產(chǎn)、運輸、采購一體化規(guī)劃;規(guī)劃模型調(diào)整;庫存規(guī)模和定位等,以及關(guān)于流程和解決方案改進的一般建議。這一趨勢將有助于企業(yè)更好地適應(yīng)不斷變化的市場需求,實現(xiàn)更高效的供應(yīng)鏈運營,創(chuàng)造更大的價值。
SCaaS 的上述特點將對供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)、物流和金融運營產(chǎn)生重大影響。
首先,供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運作的影響將體現(xiàn)在制造智能化、大規(guī)模個性定制化以及供應(yīng)鏈協(xié)同化等方面。
在制造智能化方面,SCaaS 通過提供云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能工業(yè)機器人、增材制造等技術(shù),將推動制造業(yè)的智能化升級。企業(yè)可以利用這些技術(shù)推進生產(chǎn)裝備的智能化改造,優(yōu)化工藝流程,并實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享。工控系統(tǒng)、智能感知元件、工業(yè)云平臺、操作系統(tǒng)和工業(yè)軟件等核心技術(shù)和平臺的建設(shè)與服務(wù),有助于開發(fā)和利用工業(yè)大數(shù)據(jù),促進制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。
這將有助于構(gòu)建開放、共享、協(xié)作的智能制造產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在大規(guī)模個性化定制化方面,SCaaS 可以幫助企業(yè)更精確地了解用戶的個性化需求,從而推進設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)的柔性化改進。借助SCaaS 提供的服務(wù),企業(yè)可以整合市場信息,深入挖掘細分市場需求和發(fā)展趨勢,為制造企業(yè)的個性化定制化提供決策支持。這種個性化定制化將使企業(yè)更好地提高競爭力滿足市場需求。在供應(yīng)鏈協(xié)同化方面,利用SCaaS, 企業(yè)能夠與產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)實現(xiàn)緊密協(xié)同。這將有助于推動生產(chǎn)、質(zhì)量控制和運營管理系統(tǒng)的全面互聯(lián)。企業(yè)還可以采用眾包設(shè)計研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)化制造等新模式。
此外,有實力的企業(yè)可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造公共服務(wù)平臺,為細分行業(yè)提供云制造服務(wù),促進創(chuàng)新資源、生產(chǎn)能力和市場需求的集聚與對接,增強服務(wù)中小微企業(yè)的能力,進一步促進全社會多元化制造資源的有效協(xié)同,提升產(chǎn)業(yè)鏈資源整合能力。
其次,在物流領(lǐng)域,SCaaS 能在智能匹配、運營監(jiān)控、金融支付等方方面面實現(xiàn)資源共享,物流大數(shù)據(jù)和足夠的資源合作,使物流更加“智慧化”“智能化”,從而改變整個物流業(yè)的運作模式和流程。
在具體的操作中,SCaaS 能實現(xiàn)物流的網(wǎng)絡(luò)化。物流的網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)在于信息化。移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)與手段使企業(yè)的整個物流過程都能夠通過實時產(chǎn)生的信息進行控制。
同樣,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使物流信息能夠以低廉的成本及時傳遞,通過完善的物流信息管理系統(tǒng)及時安排物流過程,促使物流行業(yè)產(chǎn)生了革命性的變化,推動了物流行業(yè)的升級和實現(xiàn)物流現(xiàn)代化。由于物流信息能夠及時甚至提前于物流過程在相關(guān)環(huán)節(jié)中傳遞,使得系統(tǒng)可以收集到足夠信息,提前測算并模擬出最佳的物流線路,指導(dǎo)實際的物流過程,使得貨物的實際輸送過程變得相對自動化,甚至是精確。消除無效物流和冗余物流,縮短等待時間,加上自動化的操作水平和即時響應(yīng)速度的提升,使得“按需生產(chǎn)、零庫存、短在途時間、無間隙傳送”成為網(wǎng)絡(luò)物流的理想狀態(tài)。
與此同時,物流網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,能夠促進信息流、商流以及物流在供應(yīng)鏈中的無縫傳遞,從而促進了整個供應(yīng)鏈一體化發(fā)展。
在金融領(lǐng)域,近些年來,隨著信息科技的發(fā)展,銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)都在大力改造自己的信息系統(tǒng),積極運用IT 和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的電子化、自動化水平,大力發(fā)展銀行卡、電子銀行、手機銀行、直銷銀行等新型業(yè)務(wù)模式,拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍,加快推進自身的轉(zhuǎn)型升級,努力推進“金融互聯(lián)網(wǎng)化”。但是,一方面, 金融機構(gòu)自身投入的資源較多,要求的能力較高;另一方面,要促進供應(yīng)鏈資金流的順暢,有效控制資金借貸中的風(fēng)險,不僅需要對供應(yīng)鏈運營信息有精準(zhǔn)的把握和分析, 而且也需要供應(yīng)鏈中相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)能將真實、實時的數(shù)據(jù)穿透到金融機構(gòu)。SCaaS 服務(wù)商能夠幫助金融機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)企業(yè)有效地實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的實時分享,支撐資金的支付清分以及借貸,提升產(chǎn)業(yè)現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)效率,縮短現(xiàn)金流量周期。
二、先進數(shù)字技術(shù)是數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展的新元素
數(shù)字供應(yīng)鏈的發(fā)展離不開廣泛應(yīng)用的數(shù)字技術(shù)支持, 這不僅極大地提升了供應(yīng)鏈運營效率,消除了高管理成本或交易成本的環(huán)節(jié),還有助于發(fā)現(xiàn)和挖掘新的商業(yè)機會, 從而創(chuàng)造更高的價值。隨著供應(yīng)鏈從企業(yè)內(nèi)部運營逐步向端對端全局性運營的發(fā)展,為了實現(xiàn)全局的透明、可視、可追溯,以及幫助各參與者廣泛地溝通和同步?jīng)Q策,需要應(yīng)用先進的數(shù)字技術(shù)進一步推動數(shù)字供應(yīng)鏈的變革發(fā)展。高德納(Gartner)提出了六大未來供應(yīng)鏈發(fā)展的數(shù)字技術(shù),包括超級自動化、數(shù)字供應(yīng)鏈孿生、持續(xù)智能、供應(yīng)鏈治理與安全、邊緣計算和分析、人工智能、5G 網(wǎng)絡(luò), 以及沉浸式體驗。
超級自動化指的是通過巧妙地融合和匹配各類數(shù)字技術(shù),以實現(xiàn)供應(yīng)鏈運營的最佳性能。然而,超級自動化需要一個綜合性的框架來規(guī)劃和整合技術(shù),以達到何種目標(biāo)、如何整合技術(shù)等。考慮到不同組織和行業(yè)對自動化的定義存在差異,因此需要結(jié)合企業(yè)和行業(yè)特定的要求來界定自動化的范圍和流程,以實現(xiàn)跨領(lǐng)域的協(xié)作,將孤立的技術(shù)和資源進行集成,實現(xiàn)一體化、自動化的業(yè)務(wù)流程。
數(shù)字供應(yīng)鏈孿生是對物理供應(yīng)鏈的數(shù)字化描述和詳細仿真,利用實時數(shù)據(jù)和實際狀態(tài)來預(yù)測供應(yīng)鏈的動態(tài)變化和發(fā)展,以幫助企業(yè)了解供應(yīng)鏈行為、預(yù)測異常情況并制定行動計劃。供應(yīng)鏈數(shù)字孿生的應(yīng)用范圍廣泛,涵蓋了解供應(yīng)鏈的動態(tài)變化、發(fā)現(xiàn)運營瓶頸、測試設(shè)計變更和應(yīng)用、監(jiān)控潛在風(fēng)險、優(yōu)化運輸和庫存、分析現(xiàn)金流和成本,以及未來數(shù)天和數(shù)周的預(yù)測和供應(yīng)鏈舉措等多個領(lǐng)域。
持續(xù)智能是將實時數(shù)據(jù)分析融入業(yè)務(wù)運營中,處理當(dāng)前和歷史數(shù)據(jù),立即響應(yīng)業(yè)務(wù)事件和其他情況的數(shù)字化模式。持續(xù)智能的核心能力包括增強分析、實時數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈、動態(tài)預(yù)警與事件觸發(fā),以及嵌入式在線智能。這將實現(xiàn)更好的客戶服務(wù)、更高的客戶滿意度和個性化的優(yōu)惠,從而提升銷售收入。持續(xù)智能的引入也能幫助解決長期存在的數(shù)據(jù)孤島和治理問題。
供應(yīng)鏈治理與安全強調(diào)確保供應(yīng)鏈運營中的隱私、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全,以減輕因供應(yīng)鏈風(fēng)險增加而導(dǎo)致的安全漏洞在數(shù)字和物理層面對企業(yè)或行業(yè)的負面影響。這包括網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、業(yè)務(wù)安全和數(shù)據(jù)安全,其中網(wǎng)絡(luò)平臺需滿足不同行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全需求,應(yīng)用安全包括身份認證、權(quán)限控制、安全傳輸?shù)?,業(yè)務(wù)安全涉及用戶和交易安全,數(shù)據(jù)安全則涵蓋數(shù)據(jù)分類分級管理、全流程數(shù)據(jù)管理等方面。
邊緣計算的興起與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的增加相吻合,使得數(shù)據(jù)能夠在收集點附近進行處理和分析。邊緣計算已在各個領(lǐng)域的供應(yīng)鏈中應(yīng)用,例如,在工廠中采用5G 網(wǎng)絡(luò),以最大程度地減少延遲并增強實時可見性和物聯(lián)網(wǎng)功能。
人工智能在供應(yīng)鏈中具有廣泛的應(yīng)用,通過理解復(fù)雜內(nèi)容、自然對話與人類、提高人類績效并接管日常任務(wù), 為供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者提供工具。人工智能幫助解決了數(shù)據(jù)孤島和治理方面的挑戰(zhàn)。
5G 網(wǎng)絡(luò)相比以往的通信技術(shù)在數(shù)據(jù)速度和處理能力方面有顯著提升,其無處不在的特性增強了供應(yīng)鏈的潛力。例如,在工廠中使用5G 網(wǎng)絡(luò)可以降低延遲并提升實時可見性和物聯(lián)網(wǎng)功能。
沉浸式體驗技術(shù),如虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和混合現(xiàn)實, 有望深刻影響供應(yīng)鏈管理的走向。這些新的交互模式提升了人類的能力,企業(yè)已經(jīng)看到了使用這些技術(shù)進行沉浸式在職培訓(xùn)的好處,以更好提升員工的能力。
三、公共資源治理是數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展的新領(lǐng)域
供應(yīng)鏈的高效運作和發(fā)展不僅取決于企業(yè)或產(chǎn)業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)的數(shù)字化和智能化決策與優(yōu)化,還與公共資源管理的透明、高效和智能密切相關(guān)。公共資源治理主要分為兩個應(yīng)用領(lǐng)域:一是公共基礎(chǔ)設(shè)施或國有資產(chǎn)的治理, 二是財政資金或公共投資的治理。這兩個方面不僅在促進產(chǎn)業(yè)運作方面發(fā)揮重要作用,而且對于公共資產(chǎn)的效率和效果也具有積極影響,有助于確保產(chǎn)業(yè)高效、穩(wěn)定運行。反之,如果公共基礎(chǔ)設(shè)施或國有資產(chǎn)未實現(xiàn)數(shù)字化治理,將導(dǎo)致社會性的資產(chǎn)損失和浪費,進而影響產(chǎn)業(yè)運行的環(huán)境和基礎(chǔ)。同樣,財政資金或公共投資作為政府集中或非集中支配的資源,可用于改善公共基礎(chǔ)設(shè)施或服務(wù),因此實時、透明、高效、全周期的數(shù)字化管理對于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
然而,傳統(tǒng)模式下的公共資源管理面臨巨大挑戰(zhàn)。商業(yè)運作涉及眾多利益相關(guān)者,確保各利益相關(guān)者在公平合理的范圍內(nèi)獲得相應(yīng)利益,防止因信息不透明或個別經(jīng)濟主體利用信息優(yōu)勢剝奪他人權(quán)益和資源,是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。此外,公共資源運行中如何防范由于監(jiān)督和管理不力引發(fā)的道德風(fēng)險,也是一個關(guān)鍵問題。在公共資源分配過程中,保障資源分配和使用的合理性、透明性,是促進公平交易和有序經(jīng)濟運行的基礎(chǔ)。
舉例來說,在公共投資項目及其資金撥付使用方面, 尤其是一些包含保障性民生需求和發(fā)展性建設(shè)的項目,其規(guī)模大、周期長、環(huán)節(jié)復(fù)雜、主體眾多、協(xié)作難度大,傳統(tǒng)管理模式中,監(jiān)管部門往往只能根據(jù)建設(shè)單位提供的項目進度和產(chǎn)值撥付資金,而資金撥付到建設(shè)單位后,資金流向、用途等缺乏有效的信息跟蹤渠道。
問題發(fā)生時,追溯手段不足,導(dǎo)致資金被挪用或被截流現(xiàn)象頻發(fā)。為解決這些問題,各地正加強對政府投資項目財政資金的管理, 如何將資金撥付的鏈路延伸到最終環(huán)節(jié),并形成可信憑證以供問題追溯,是監(jiān)管部門面臨的關(guān)鍵難題。從企業(yè)角度看,上游建設(shè)單位相對于供應(yīng)商、分包商、勞務(wù)公司等下游單位具有相對主導(dǎo)地位,但由于監(jiān)管不足,常常導(dǎo)致下游企業(yè)難以按時、按量獲得資金,由此引發(fā)經(jīng)營風(fēng)險。同時,數(shù)據(jù)流通效率低、可信度不高,金融機構(gòu)難以為有融資需求的輕資產(chǎn)企業(yè)提供便利、優(yōu)質(zhì)的融資服務(wù)。
數(shù)字供應(yīng)鏈為解決上述問題提供了有效途徑?,F(xiàn)代信息通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用能夠及時穿透不同類型的公共資產(chǎn)和資金,通過動態(tài)反映整體運作流程,掌握資產(chǎn)或資金的使用狀況,及時預(yù)警潛在問題,提高了公共資產(chǎn)和資金的投資效率和使用效果,為相關(guān)管理部門實現(xiàn)全周期、精準(zhǔn)監(jiān)管提供了支持。數(shù)字供應(yīng)鏈應(yīng)用的推廣將有助于實現(xiàn)更高效的公共資源管理,促進產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、虛擬產(chǎn)業(yè)集群是數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展的新場景
數(shù)字供應(yīng)鏈的發(fā)展緊密聯(lián)系著現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和場景, 只有在穩(wěn)固夯實現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上,通過新手段和模式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,產(chǎn)業(yè)才能有序前行。在這方面,基于多企業(yè)多產(chǎn)業(yè)協(xié)同環(huán)境的產(chǎn)業(yè)集群是典型的產(chǎn)業(yè)形態(tài)之一。目前,我國已經(jīng)形成了超過2500 個產(chǎn)業(yè)集群,其中以信息技術(shù)、裝備制造、生物醫(yī)藥和先進材料為代表的產(chǎn)業(yè)集群在制造業(yè)等領(lǐng)域初步成型,比如粵港澳大灣區(qū)東岸的2.1 萬億電子信息產(chǎn)業(yè)集群,已構(gòu)建出高度異質(zhì)、共生、自適應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng)。數(shù)字供應(yīng)鏈通過動態(tài)、及時的資源監(jiān)測和優(yōu)化,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集群的持續(xù)發(fā)展,推動了集群生態(tài)的建立。例如,歐洲地區(qū)專門設(shè)立了產(chǎn)業(yè)集群觀察站,通過多種數(shù)字分析工具,了解本地各集群狀況,發(fā)現(xiàn)區(qū)域的發(fā)展優(yōu)劣勢,協(xié)助弱競爭力的產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型,促進跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群的協(xié)作與生態(tài)建設(shè)。
數(shù)字供應(yīng)鏈不僅在優(yōu)化升級現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)集群方面產(chǎn)生影響,還推動了虛擬產(chǎn)業(yè)集群的形成與發(fā)展。虛擬產(chǎn)業(yè)集群是依托信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,在具備互補能力的企業(yè)之間形成的產(chǎn)業(yè)集群,其與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群有明顯差異:首先,虛擬產(chǎn)業(yè)集群突破了地理空間的限制,可以整合更廣范圍的優(yōu)勢資源;其次,虛擬產(chǎn)業(yè)集群形成的數(shù)字化關(guān)系,能夠根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要靈活更新交易關(guān)系;第三,虛擬產(chǎn)業(yè)集群通過創(chuàng)新管理和先進數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新和協(xié)同運作,形成線上業(yè)務(wù)和信息的集群化;第四,虛擬產(chǎn)業(yè)集群能夠快速挖掘、連接并形成全球核心能力,為客戶提供定制化產(chǎn)品或服務(wù),形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢;最后,信息數(shù)據(jù)流是虛擬產(chǎn)業(yè)集群中的關(guān)鍵,物流則需根據(jù)協(xié)同整合要求部署在關(guān)鍵合作伙伴附近。
虛擬產(chǎn)業(yè)集群的上述特點需要數(shù)字供應(yīng)鏈作為運營基礎(chǔ),事實上,虛擬產(chǎn)業(yè)集群是數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)揮巨大作用的典型場景。數(shù)字供應(yīng)鏈的高度智能化、透明化、實時化和連接化能力,以及數(shù)字技術(shù)帶來的數(shù)字信任,都是虛擬產(chǎn)業(yè)集群不可或缺的要素和能力。通過數(shù)字供應(yīng)鏈,虛擬產(chǎn)業(yè)集群能夠?qū)崿F(xiàn)更高效的運營,促進產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
五、可持續(xù)是數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展的新方向
數(shù)字供應(yīng)鏈的深入發(fā)展和應(yīng)用不僅提升了企業(yè)和產(chǎn)業(yè)運行的效率和效果,也促進了企業(yè)和供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展將環(huán)境和社會因素納入到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的運行中,即可持續(xù)供應(yīng)鏈強調(diào)了整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)發(fā)展,以同時實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的均衡發(fā)展。
而為了實現(xiàn)這一目標(biāo),需要在三個方面做出努力:
一是盡可能地均等容納和推動廣泛的利益相關(guān)者,特別是廣泛的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),共同制定可持續(xù)目標(biāo),產(chǎn)生可期待行為;
二是在管理流程上能夠溝通、協(xié)同各個參與主體的經(jīng)營活動,使得供應(yīng)鏈運營和行為實現(xiàn)透明化、可追溯化,并且通過這種行為能夠有效地管理風(fēng)險和不確定性;
三是在管理要素方面,能夠形成有效的文化和激勵體系,使得每個參與主體能夠在遵循三種底線的基礎(chǔ)上,獲得相應(yīng)的資源和能力, 實現(xiàn)長遠發(fā)展。
數(shù)字供應(yīng)鏈對于供應(yīng)鏈可持續(xù)的影響主要體現(xiàn)在兩個領(lǐng)域:
一是環(huán)境保護和低碳供應(yīng)鏈;
二是農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品運營。
綠色、環(huán)境友好型供應(yīng)鏈需要數(shù)字化加持,數(shù)字技術(shù)和數(shù)字化運營有助于建立可靠和綠色的貿(mào)易和物流。供應(yīng)鏈運營中的各參與方,特別是物流服務(wù)商廣泛地應(yīng)用云、傳感器、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù), 催生出新的業(yè)務(wù)范式,建立起一個對所有相關(guān)者(原材料、組件或零部件供應(yīng)商、運輸商、分銷商和客戶)完全透明、高效的供應(yīng)與交付系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的建立不僅能夠大幅提高服務(wù)的效率,降低生產(chǎn)過程中的資源浪費,而且能夠促進整個供應(yīng)鏈降低碳排放,促進綠色運營的增長。
具體來講,數(shù)字技術(shù)和數(shù)字化運營對碳排放下降的影響主要是通過如下方式實現(xiàn)的:一是全供應(yīng)鏈的實時透明;
二是應(yīng)用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈運營的更優(yōu)規(guī)劃;
三是應(yīng)用邊緣計算、云計算以及一些設(shè)備、設(shè)施能夠?qū)崟r收集和處理數(shù)據(jù);
四是通過人機交互實現(xiàn)更好的自動化;
五是通過橫向和縱向協(xié)作的智能用戶界面和軟件設(shè)計實現(xiàn)企業(yè)之間更好的協(xié)作;
六是通過分散和自主決策實現(xiàn)平穩(wěn)管理;七是使用可穿戴計算等AR(增強現(xiàn)實)工具減少復(fù)雜流程中的錯誤并創(chuàng)造友好的客戶體驗。
數(shù)字供應(yīng)鏈與低碳運營或環(huán)境友好之間的關(guān)系不僅僅表現(xiàn)為數(shù)字供應(yīng)鏈有利于低碳目標(biāo)的實現(xiàn),而且也表現(xiàn)為低碳行為會進一步促進供應(yīng)鏈發(fā)展,增強組織之間的合作關(guān)系,為供應(yīng)鏈參與方帶來高效的資源。
農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)的數(shù)字供應(yīng)鏈?zhǔn)侨缃窳硪粋€重要的發(fā)展方向,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈面臨著組織結(jié)構(gòu)分散、主體眾多、協(xié)同力不強,流程上管理復(fù)雜,服務(wù)要素上涉及面較多的問題,因此,要全面實現(xiàn)農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同化,就需要從最初的生產(chǎn)端以及最終的市場端出發(fā),解決各個環(huán)節(jié)存在的障礙,實現(xiàn)全局優(yōu)化。
具體來講,從生產(chǎn)端看,全局農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)需要解決三個關(guān)鍵問題:
一是分散化農(nóng)戶的組織化;
二是在優(yōu)選產(chǎn)地的基礎(chǔ)上,及時有效地組織外部資源向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及經(jīng)營者提供相適應(yīng)的農(nóng)業(yè)種子、農(nóng)業(yè)資料以及農(nóng)業(yè)工具;
三是標(biāo)準(zhǔn)、先進的物流體系。
同樣, 從市場端看,也需要關(guān)注兩個關(guān)鍵:
一是農(nóng)產(chǎn)品品牌化以及營銷全渠道的建設(shè);
二是農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、等級規(guī)格化問題。此外,大數(shù)據(jù)分析和安全溯源也是流通管理的重要因素,大數(shù)據(jù)分析在于支持有效規(guī)劃和安排農(nóng)產(chǎn)品在不同時間、不同區(qū)域、不同用戶的分銷計劃。而安全溯源管理能夠使農(nóng)產(chǎn)品流通實現(xiàn)可視化和透明化,從而最大化農(nóng)業(yè)可持續(xù)化的要求。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)端和市場端的優(yōu)化變革需要轉(zhuǎn)化為數(shù)字化供應(yīng)鏈體系,即能夠通過現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)和數(shù)字化運營農(nóng)業(yè)各環(huán)節(jié)、各主體、各活動形成交叉校核的信息數(shù)字,從而實現(xiàn)農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈全程透明、可視、可追溯。只有在農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈實現(xiàn)了全程數(shù)字化,才能夯實農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈, 實現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。
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