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導(dǎo)語(yǔ)

發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是提高我國(guó)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。但因之復(fù)雜性，面臨諸多挑戰(zhàn)。那么，如何發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)呢？

本文基于對(duì)實(shí)踐的觀察和思考，提出六個(gè)實(shí)踐中需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)，以助推工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是提高我國(guó)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。但是，由于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜性，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)面臨很多挑戰(zhàn)。在本文中，我們從六個(gè)方面進(jìn)行分析，并提出六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，希望對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的有效發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵點(diǎn)一：以積極的態(tài)度發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

一個(gè)非常流行的觀點(diǎn)是，我國(guó)工業(yè)雖然規(guī)模很大，但是發(fā)展水平還不夠高，很多企業(yè)還不足以發(fā)展包括智能制造在內(nèi)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。大量的實(shí)踐證明，這一認(rèn)識(shí)是非常偏頗的。2019年和2020年，工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家委員會(huì)組織對(duì)湖南長(zhǎng)沙、株洲和山東濟(jì)南、淄博、濰坊、青島的一些企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)在發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面已經(jīng)取得了非常大的成就。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再僅僅是一個(gè)概念，而是可以實(shí)實(shí)在在地提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的。

比如湘潭鋼鐵有限公司（湘鋼）,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)流程的典型代表。在湘鋼調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，他們的一位主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)月流量是50T，非常大，為什么？因?yàn)橥ㄟ^(guò)視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程非常耗費(fèi)流量。湘鋼雖然規(guī)模不是很大，但在寬厚板領(lǐng)域非常領(lǐng)先。這個(gè)企業(yè)成立于1958年，1997年產(chǎn)量達(dá)到100萬(wàn)噸，2018年產(chǎn)量達(dá)到1000萬(wàn)噸。2016年至2018年，湘鋼智能制造累計(jì)立項(xiàng)202個(gè)，總投資2.4億元，年均創(chuàng)效2.5億元。湘鋼現(xiàn)有的系統(tǒng)可以每隔5秒收集一次設(shè)備信息，信息化程度比較高。在此基礎(chǔ)上，工人的工作條件得到了極大的改善，生產(chǎn)效率也有了很大的提高。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)發(fā)展中一次新的革命，需要順勢(shì)而為、積極有為；否則，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

關(guān)鍵點(diǎn)二：以企業(yè)的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)非常值得思考的問(wèn)題是：人們對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)抱有非常高的期望，但是實(shí)際效果并不總是令人滿意的。即使是通用電氣（GE）和IBM這樣擁有巨大實(shí)力和影響力的企業(yè)也遇到了巨大的挑戰(zhàn)。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題？這實(shí)際上涉及到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本規(guī)律是什么，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有哪些重要的特點(diǎn)。比如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全能的、適用于所有工業(yè)、企業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景的軟硬件結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)，還是需要針對(duì)不同工業(yè)、企業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)不同的解決方案？大量的實(shí)踐表明，至少在看得見(jiàn)的未來(lái)，答案更可能是后者。

另外，企業(yè)智能化建設(shè)不可能一蹴而就，需要根據(jù)企業(yè)自身情況，按自動(dòng)化、智能化和創(chuàng)新化的層次不斷提升產(chǎn)業(yè)人工智能的水平。

這就告訴我們，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還處于比較早期的階段，需要探索多樣化的發(fā)展路徑：既可以在一些特定領(lǐng)域采納，也可以在條件成熟的情況下在全公司推廣；既可以選擇經(jīng)濟(jì)適用的技術(shù)方案，也可以選擇投入巨大的前沿技術(shù)方案。

需要特別指出的是，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從企業(yè)資源、能力的現(xiàn)狀出發(fā)，從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，率先在一些特定領(lǐng)域取得突破，可能是更好的選擇。反之，好高騖遠(yuǎn)，不但浪費(fèi)了資源，也達(dá)不到目標(biāo)。

關(guān)鍵點(diǎn)三：不斷提高工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案的質(zhì)量和水平

我們?cè)谇懊嬷赋?，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，即使是通用電氣（GE）和IBM這樣優(yōu)秀的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商，也遇到了巨大的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)？根據(jù)我們的研究，特別是對(duì)國(guó)雙的研究，主要需要解決兩個(gè)問(wèn)題：一是堅(jiān)持正確的技術(shù)路線，包括短期內(nèi)盡可能避免開(kāi)發(fā)過(guò)于復(fù)雜的、萬(wàn)能的解決方案，這樣做可以大大降低提供高水平工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案的難度；二是真正理解應(yīng)用場(chǎng)景和客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)出真正有用的解決方案。

關(guān)鍵點(diǎn)四：高度重視發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)、組織與管理問(wèn)題

發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是個(gè)技術(shù)問(wèn)題。實(shí)際上，從一定意義上講，這主要是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、管理和組織問(wèn)題。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)典型的“一把手工程”，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人如果不下大決心，親歷親為，很難取得成功。我們從企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)大的階段分析其原因。

第一個(gè)階段是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)階段。在這個(gè)階段，首先是要不要建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。如前所述，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)在還處于早期，存在很多風(fēng)險(xiǎn)，效益也不易清楚確定，在這種情況下建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，需要一把手的遠(yuǎn)見(jiàn)、膽識(shí)和影響力。

在建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中有大量的協(xié)調(diào)工作要做。比如，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)活動(dòng)數(shù)字化，這是一個(gè)非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的過(guò)程，也是對(duì)現(xiàn)有正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“干擾”，沒(méi)有一把手的督促、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，很難高質(zhì)量完成。

第二階段是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用階段。這個(gè)階段的挑戰(zhàn)甚至更大，因?yàn)楣I(yè)互聯(lián)網(wǎng)、特別是覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全方位、全過(guò)程的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案，使得企業(yè)的組織變得非常扁平、企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)變得非?！巴该鳌?。這樣的組織形式是現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)以來(lái)沒(méi)有過(guò)的，從這一角度看，適用于現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)的一系列管理思想、管理組織、管理方法，可能都需要重新考慮。

關(guān)鍵點(diǎn)五：處理好“企業(yè)核心能力”與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系

對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的作用需要有客觀的認(rèn)識(shí)，處理好“企業(yè)核心能力”與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系。從根本上講，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)的“核心能力”，也就是企業(yè)獨(dú)特的資源和能力。發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的，主要是增強(qiáng)這些能力或者是使這些能力更好地發(fā)揮作用，而不是替代這些能力。

例如遠(yuǎn)大集團(tuán)，這家企業(yè)在上世紀(jì)80年代末創(chuàng)立，一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是不跟別人進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。遠(yuǎn)大集團(tuán)發(fā)明的不銹鋼芯板非常復(fù)雜、非常先進(jìn)。現(xiàn)在這個(gè)芯板有望應(yīng)用于各行各業(yè)，包括建筑、車(chē)輛、飛機(jī)，并帶來(lái)革命性的變化。遠(yuǎn)大集團(tuán)現(xiàn)在建房子速度可以非?？?，長(zhǎng)沙有一棟57層的大樓，是遠(yuǎn)大集團(tuán)用19天時(shí)間建起來(lái)的。在這個(gè)例子里，不銹鋼芯板的研發(fā)和制造能力是核心能力，如果沒(méi)有不銹鋼芯板技術(shù)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，就不可能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

關(guān)鍵點(diǎn)六：處理好工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與人的關(guān)系

穩(wěn)步推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，切實(shí)處理好工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與人的關(guān)系，需要做三方面的工作。一是做好工作崗位轉(zhuǎn)換培訓(xùn)，以此應(yīng)對(duì)可能的崗位替代。二是認(rèn)真考慮工作時(shí)間的調(diào)整，適當(dāng)減少工作時(shí)間（在不降低職工收入的情況下），為人的全面發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。三是加強(qiáng)人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不能、難以替代的領(lǐng)域的工作。

其中，第三方面的工作尤為重要。實(shí)際上，這樣的工作非常多。如前所述，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)數(shù)字化，從本質(zhì)上講，是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)。這就是為什么人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特別強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)的重要性。

但是，企業(yè)發(fā)展更重要的是開(kāi)拓未來(lái)，企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略，新技術(shù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，新市場(chǎng)的開(kāi)拓，新的創(chuàng)造性思想的誕生，都需要由人而不是機(jī)器和軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。從這一視角看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的不是簡(jiǎn)單的工作崗位的喪失，而是用更好的方法做事情的巨大機(jī)會(huì)。