中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要在新業(yè)態(tài)培育、數(shù)字化供應(yīng)鏈、投融資以及數(shù)字資源共享等方面開展,重點(diǎn)是依靠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。2016年開始,包括工信部、發(fā)改委、網(wǎng)信辦在內(nèi),多個(gè)國家部委持續(xù)出臺(tái)了相應(yīng)推進(jìn)中小企業(yè),包括信息化發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策。整個(gè)國家層面對于中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策是不斷增強(qiáng)的,中小企業(yè)的信息化發(fā)展基礎(chǔ)也不斷完善。
目前全球已經(jīng)大概有超過1/3的獨(dú)角獸企業(yè)來自我國,而這些獨(dú)角獸企業(yè)都是活躍在高技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,熱衷于數(shù)字技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。優(yōu)質(zhì)企業(yè)對于數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的帶動(dòng)作用非常大。對于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,應(yīng)該是逐步從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到工業(yè)互聯(lián)階段來進(jìn)行過渡。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)越來越多的中小企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要的創(chuàng)新源頭的技術(shù)先導(dǎo)作用,不斷對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級進(jìn)行強(qiáng)有力的賦能。
中小企業(yè)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場
我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化主要推動(dòng)力量是在產(chǎn)業(yè)鏈核心地位的傳統(tǒng)行業(yè)龍頭企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)軍企業(yè),這些企業(yè)發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。但不可忽視的是,中小企業(yè)憑借數(shù)量眾多,創(chuàng)新性、活躍性很強(qiáng),一直作為全產(chǎn)業(yè)鏈競爭最為激烈的市場前端。因此,中小企業(yè)是制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場,是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化重要的承載力量。
通過對山東、江蘇、湖南、廣東和重慶等地區(qū)調(diào)研,中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可分為三個(gè)階段:起步,實(shí)施和應(yīng)用。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)軍梯隊(duì)是專精特新小巨人以及制造業(yè)單項(xiàng)冠軍。中小企業(yè)大多數(shù)是屬于輕資產(chǎn)企業(yè),他們的信息化建設(shè)重在投入硬件方面,在解決方案上投入較少,具有一定的提升空間。從硬件產(chǎn)品的購買,逐步向軟件服務(wù)和解決方案的購買轉(zhuǎn)變,是當(dāng)前重要趨勢。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。我國供給側(cè)和需求側(cè)之間的打通存在一定的障礙,但是通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)⑿枨笙蚬?yīng)、設(shè)計(jì)、金融、采購、生產(chǎn)、物流、服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)連接,讓數(shù)據(jù)無阻礙地流動(dòng),通過各種數(shù)字化工業(yè)模型的沉淀,數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)的應(yīng)用,最終實(shí)現(xiàn)各種環(huán)節(jié)的智能化轉(zhuǎn)型。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上就是將傳統(tǒng)的人機(jī)物全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的全面互聯(lián),最終形成“六化”的應(yīng)用,平臺(tái)化設(shè)計(jì)、智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、規(guī)?;ㄖ?、服務(wù)化延伸、數(shù)字化管理。
從整個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的功能體系看,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、平臺(tái)為中樞、安全為保障、數(shù)據(jù)為要素,構(gòu)成數(shù)字化生態(tài)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從供給側(cè)出發(fā),以整合市場的主體引導(dǎo),向傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,向制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈斷鏈點(diǎn)集聚,從而加速推動(dòng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化進(jìn)程。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最大的價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)的是資源要素匹配效率的提升。
對于中小企業(yè)而言,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)降低了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻。中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的問題,是其對成本的投入,包括資金成本和時(shí)間成本。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用,首先,能夠通過降低測試運(yùn)營的費(fèi)用、減少配套硬件和人力資源投入以及數(shù)據(jù)的貫通和業(yè)務(wù)的協(xié)同來減少中小企業(yè)資金的成本。其次,輕量級的線上服務(wù)的加快部署,能夠減少企業(yè)在生產(chǎn)、運(yùn)營等各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間成本?;诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以激發(fā)共享經(jīng)濟(jì),或者是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的新的模式。中小企業(yè)通過設(shè)備的共享、產(chǎn)能的共享、技術(shù)和服務(wù)的共享等,解決充分開放閑置資源和能力,不斷推進(jìn)新的增長動(dòng)能。
面臨的主要障礙
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的主要障礙如下。
第一,技術(shù)門檻過高。中小企業(yè)數(shù)字化的水平并不高,目前已開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中小企業(yè),大多數(shù)只是處于能力上云、業(yè)務(wù)上云,最多是設(shè)備上云的階段。從供給方來看,市場上很多的數(shù)字化升級改造的服務(wù),大多提供的是通用型的解決方案,而處于當(dāng)前的這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段的中小企業(yè),其轉(zhuǎn)型投入的側(cè)重點(diǎn)不同、需求不同,這些方案是沒辦法滿足中小企業(yè)個(gè)性化需求的。
第二,成本過高。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要一定的投入,是長期的系統(tǒng)性工程,并不是單點(diǎn)式解決問題的。數(shù)字化改造見效慢,風(fēng)險(xiǎn)高,效益短期內(nèi)并不明顯。中小企業(yè)要解決自己的生存問題和發(fā)展問題,在投資方面有諸多顧慮。
第三,相關(guān)人才的缺乏。大部分中小企業(yè)內(nèi)部并沒有數(shù)字化人才的培養(yǎng)體系,生產(chǎn)、運(yùn)營,還有支撐管理等環(huán)節(jié)都缺乏數(shù)字化人才的支撐。當(dāng)前的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還沒有很明確的成功范本,而且存在數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。
五方面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
從供需規(guī)模、產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境構(gòu)建、發(fā)展基礎(chǔ)、模式創(chuàng)新和安全這五個(gè)方面應(yīng)有如下推進(jìn):
從供需看,供給側(cè)應(yīng)培育一批智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)商,遴選一批基礎(chǔ)性共性工業(yè)App,征集發(fā)布一批輕量級數(shù)字化解決方案。從需求側(cè)看,通過智能化、大企業(yè)牽頭結(jié)合國家來支持,推動(dòng)打造線上線下一體化的中小企業(yè)的智能化數(shù)字化賦能體驗(yàn)中心,能夠?qū)?yōu)秀的中小企業(yè)的解決方案和產(chǎn)品進(jìn)行展示,從而對中小企業(yè)賦能來進(jìn)行一個(gè)普及性的宣傳。
環(huán)境上應(yīng)多樹標(biāo)桿,包括加大專精特新、小巨人、制造業(yè)單項(xiàng)冠軍等試點(diǎn)示范企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)性的作用。地方政府應(yīng)為中小企業(yè)提供運(yùn)行監(jiān)測,發(fā)揮行業(yè)和區(qū)域國家工業(yè)化大數(shù)據(jù)中心的體系作用,能夠推動(dòng)區(qū)域和行業(yè)中小企業(yè)活動(dòng)的監(jiān)測分析平臺(tái)發(fā)展。同時(shí),搭建數(shù)字化轉(zhuǎn)型中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)。
夯實(shí)基礎(chǔ)上應(yīng)加強(qiáng)對員工職業(yè)技能培訓(xùn)支持力度。加強(qiáng)現(xiàn)代職教隊(duì)伍體系,鼓勵(lì)企業(yè)與學(xué)校開展智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè),打造一批高水平的職業(yè)院校和專業(yè),形成中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才后備梯隊(duì)。應(yīng)構(gòu)建起一種高校、職業(yè)院校、金融機(jī)構(gòu)等為主體的智能咨詢的團(tuán)隊(duì),同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)能夠大力引進(jìn)數(shù)字化的人才。
創(chuàng)新模式上應(yīng)打造中小企業(yè)產(chǎn)融公共服務(wù)平臺(tái),建立企業(yè)運(yùn)行的評估評測機(jī)制及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,完善風(fēng)控模型和信譽(yù)臺(tái)賬等功能,打通政企的數(shù)據(jù)壁壘,加強(qiáng)金融業(yè)對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金支持。
安全上應(yīng)能夠讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商具備安全服務(wù)的能力,包括建立白名單制度。應(yīng)充分運(yùn)用第三方組織力量,打造中小企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全公共服務(wù)平臺(tái)。應(yīng)建立重點(diǎn)行業(yè)安全防護(hù)能力,在重點(diǎn)行業(yè)里面落實(shí)安全主體責(zé)任。應(yīng)發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型安全產(chǎn)業(yè),也要加強(qiáng)培育安全類型的產(chǎn)業(yè)。
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