業(yè)務(wù)架構(gòu)規(guī)劃需要以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為指導(dǎo),是把企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略自上向下進(jìn)行細(xì)化分解、轉(zhuǎn)化為日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的過(guò)程,其核心是通過(guò)業(yè)務(wù)建模將業(yè)務(wù)過(guò)程中的業(yè)務(wù)元素如戰(zhàn)略、組織、流程等整合起來(lái)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)涉及企業(yè)的所有核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),更需要有頂層的業(yè)務(wù)架構(gòu)來(lái)幫助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)邏輯,重構(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到IT戰(zhàn)略的平穩(wěn)過(guò)渡。谷器數(shù)據(jù)認(rèn)為企業(yè)在規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)架構(gòu)的過(guò)程中,需要從以下幾個(gè)方面考慮。
(1)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)注的重點(diǎn)就是要整合資源,創(chuàng)造價(jià)值,形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升用戶滿意度。企業(yè)在制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時(shí),需要有明確的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo),這樣才能在規(guī)劃業(yè)務(wù)架構(gòu)時(shí)有的放矢,不至于跑偏。
(2)變革思維
數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)架構(gòu)應(yīng)該立足未來(lái),而不能只顧當(dāng)下;要始終堅(jiān)持變革創(chuàng)新思維,而不能囿于固有的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模式。變革思維的核心在于人,企業(yè)需要從上至下突破思維定勢(shì),營(yíng)造創(chuàng)新文化,構(gòu)建共同的愿景,將轉(zhuǎn)型的外在壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)在的變革動(dòng)力。
(3)平臺(tái)思維
企業(yè)要把數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為一個(gè)有機(jī)的整體,在統(tǒng)一的平臺(tái)體系架構(gòu)下進(jìn)行規(guī)劃,以保證業(yè)務(wù)的敏捷性、業(yè)務(wù)架構(gòu)的可靠性和可擴(kuò)展性。例如,利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聚合實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力所需的數(shù)字技術(shù);采用中臺(tái)架構(gòu)思想將業(yè)務(wù)模塊化、服務(wù)化,將業(yè)務(wù)邏輯和前臺(tái)應(yīng)用分離,提高架構(gòu)的敏捷性、穩(wěn)定性和可重用性。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)架構(gòu)將采用數(shù)字中臺(tái)思想,將業(yè)務(wù)系統(tǒng)和設(shè)備資源下沉為企業(yè)后臺(tái),利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的連接、聚合、分析能力來(lái)構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字中臺(tái)架構(gòu),打造企業(yè)核心的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)中心,而前臺(tái)則是構(gòu)建于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上的輕量化工業(yè)App。
(1)利用分層架構(gòu)將業(yè)務(wù)與系統(tǒng)解耦,提高業(yè)務(wù)敏捷性。
企業(yè)在傳統(tǒng)IT項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中往往習(xí)慣于將業(yè)務(wù)與特定的IT系統(tǒng)綁定,通過(guò)IT系統(tǒng)提供的能力來(lái)支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)作,這本也無(wú)可厚非。由于這類IT系統(tǒng)都以數(shù)據(jù)源系統(tǒng)為主,龐大且難于擴(kuò)展,隨著應(yīng)用的深入,反而限制了業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和創(chuàng)新。所以,按照步速分層思想,將這些數(shù)據(jù)源系統(tǒng)下沉到后臺(tái),利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的廣泛連接能力來(lái)聚合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),將業(yè)務(wù)與系統(tǒng)解耦,以提高業(yè)務(wù)的敏捷性和可擴(kuò)展性。
(2)統(tǒng)一平臺(tái)架構(gòu),降低復(fù)雜度,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
中臺(tái)架構(gòu)的最大問(wèn)題在于缺少商業(yè)化的落地平臺(tái),以適應(yīng)企業(yè)自身特有的業(yè)務(wù)體系。對(duì)于一般的工業(yè)企業(yè)而言,這幾乎是不可能完成的任務(wù)。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn),為工業(yè)企業(yè)中臺(tái)提供了落地的解決方案。不同于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的核心價(jià)值就在于打通縱向集成和橫向集成,實(shí)現(xiàn)IT/OT融合和全價(jià)值鏈互聯(lián)互通。開放性和可擴(kuò)展性是其天然的優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗枰娂抑L(zhǎng),融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能等數(shù)字技術(shù),從而降低企業(yè)采用新技術(shù)的成本和復(fù)雜度,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(3)有助于提煉核心業(yè)務(wù)能力,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)分散在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,呈碎片化,難以共享和重用。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的統(tǒng)一架構(gòu)有助于企業(yè)提煉核心業(yè)務(wù)能力,形成模塊化、服務(wù)化的業(yè)務(wù)中心,便于共享和重用。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)還可以沉淀多年的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),形成共享知識(shí)庫(kù)。隨著時(shí)間的積累,企業(yè)將逐漸形成寶貴的知識(shí)資產(chǎn),進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,最終提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)輕量化工業(yè)App推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的推廣應(yīng)用,工業(yè)App將成為趨勢(shì),它將顛覆企業(yè)使用數(shù)據(jù)的方式。通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造的強(qiáng)大業(yè)務(wù)中臺(tái),業(yè)務(wù)人員將享受到全新的數(shù)據(jù)體驗(yàn)。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),按需消費(fèi)數(shù)據(jù)將成為現(xiàn)實(shí)。
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